25 февраля не стало моего любимого Треша. Эвтаназия проходила в клинике на Димитрова. Если бы не чуткость и забота врача по отношению к питомцу и его хозяевам, я бы, наверно, с ума сошла. Александр Владимирович Гусаров, благодарю Вас от всего сердца за невероятное отношение к пациентам и их хозяевам! Эвтаназия - это не для слабонервых, но благодаря врачу было как-то спокойнее... полное доверие к человеку. Очень больно, когда уходят те, кого мы безгранично любим. И спасибо таким врачам, которые облегчают нам этот страшный процесс...
Фотографии клиники
10 фотоУслуги клиники
Оборудование и диагностика
Каких животных принимает клиника
Прайс-лист
Точная стоимость может зависеть от состояния питомца и определяется после осмотра.
Описание клиники
Отзывы о клинике 20
Были два раза у разных врачей. Понравился дружелюбный подход и внимание к питомцу. Приходили по записи, оба раза не было никакой очереди, спокойно разделись, и нас сразу пригласили. Котейку взвесили, температуру померили, прививки сделали, прочипировали. Всё аккуратно, нежно и ласково. Будем наблюдаться только здесь. Всем советую.
Ходим в эту ветеринарку уже год и кроме пары врачей одно разочарование. Большинство не слушает, не вникает в проблему и пытается быстренько отделаться, прописав кучу лекарств. Зачастую выходя чувствуешь какой-то развод и *** без внимания к животному. Анамнез сложно найти, приходится помогать искать информацию о лечении у этих же врачей. Создаётся впечатление, что большая часть персонала работает на пофиг, только галочку о приеме поставить и деньги получить. Печально, очень печально.
Огромная моя благодарность врачу Ренате Александровне. Привозила на кастрацию своего котика, он у меня обычный дворянин, и поэтому мне еще дороже, очень переживала. Но все прошло успешно, операция заняла около 40 минут, Кузю мне вынесли в переноске уже нормального, дома он уснул, через два часа по рекомендации врача покормила, на вторые сутки сняла воротник, котик уже играл и вел себя обычно.Сегодня напоминанием только зеленка на месте операции, Кузя вполне хорошо перенёс это испытание, благодаря профессионализму Ренаты Алесандровны. Помещение небольшое, но чисто и уютно, я рекомендую данную клинику. Спасибо всем.
Абсолютно неуместное и некорректное общение и поведение врача. Ощущение, что кроме как выставить чек побольше, здесь больше нет других целей. Люди приходят в ветеринарную клинику не чтобы услышать : «делайте что хотите, это ваша собака» а за помощью. На обычный вопрос может ли пойти кровь из раны у собаки ответить: «не знаю, может пойти, может и не пойти» мне кажется как минимум не профессионально. Я не требую полный отчет о всевозможных последствиях, но можно хотя бы АДЕКВАТНО общаться с человеком, который приводит свое животное? На вопрос о том, что мне делать вообще, мне отвечают ну ваша собака, вы с ней можете делать что хотите))) на просьбу обработать хотя бы рану собаке, чтобы пока я ищу другую ветеринарную клинику она не ходила с открытой раной, сначала врач сказал мед сестре не трогать ее, а раза с 3 уж спасибо большое ей брызнули спреем и сказали идите)) Я не раз обращалась в разные ветеринарные клиники, но такого я не встречала еще нигде.
Хочу поделиться опытом сдачи анализа в вашей клинике и обратить внимание на работу администраторов. Нам нужно было в срочном порядке сдать кал кота на трихомонады и лямблии. По телефону и не посредственно при приёме я несколько раз подчеркнула, что материал хранился в холодильнике 8 часов, и уточнила, нормально ли это. Администратор заверила, что «ничего страшного», приняла анализ, взяла оплату и не предупредила, что для выявления простейших нужен строго свежий кал (не позднее 1 часа) и транспортная среда. Об этом нам позже сказал врач в другой клинике – анализ оказался заведомо невалидным. Понимаю, что администраторы не обязаны иметь ветобразование. Но они – лицо организации, и от них зависит, получит ли клиент качественную услугу или просто потеряет деньги и время. Базовые вещи, особенно такие критичные, как условия хранения, должны быть им известны – сотрудников нужно обучать до допуска к работе. Речь идёт о здоровье питомцев, и ошибки здесь стоят дорого. В качестве контраста: через пару дней мы обратились в клинику «Два сердца» – администратор подробно объяснила, как правильно собрать и хранить материал, уточнила время хранения и дала рекомендации до оплаты. Без лишних вопросов с моей стороны. За такой подход я готова переплатить, потому что чувствую вовлечённость и ответственность, а не формальное обслуживание. Клиенты должны уходить не с чувством, что их ввели в заблуждение и потратили деньги зря, а с пониманием, что питомец получил качественную помощь. Спасибо за внимание и надеюсь на улучшение сервиса.
Я очень редко пишу отзывы,но тут хоть и позднее случившегося,оставить без внимания не могу! У нас щенок,в пол года весит 20кг и стало сложнее стричь самим когти,поэтому решили обратиться к тем кто это умеет делать! Как нам казалось! Записались на 1.11.25 и параллельно к врачу на прием,спросить пару моментов,еще одно мнение собрать Придя в клинику нас встретила очень приятная девушка, оформились быстро и вроде бы все шло хорошо Из минусов нам это то,что у нас не оказалось никаких предыдущих заключений с собой. И все объясняли «на пальцах» К врачу нет никаких претензий Был молодой человек,который и начал стричь когти,но не предложил сразу поставить собаку на стол,начал стричь на кафельном полу,и самый первый ноготь просто отрезал до мяса,да так что долго не могли остановить кровь Конечно после всего этого собака уже не была спокойна,этот молодой человек весь растерялся,аж выбежал из кабинета И что мы имеем? Собака которая в полном ауте,кровь которая льется с лапы Ранее у нас не было никаких проблем и страха,кровь мы сдавали не единожды из Вены и всегда спокойно,уколы в/м делали тоже без страха и криков Поэтому мы не взяли намордник даже,тк собака всегда все переносила очень хорошо,сколько еще мы и узи делали и всегда все хорошо! Поставив ее на стол врач сказала,что надо собаке с кинологом поработать,что это реакция не нормальная(истерика) Мне хотелось сказать,о том что собака занимается с кинологом,и все с поведением отлично,может стоит ассистентам уметь стричь когти?! Как итог прошел месяц и мы решили подстричь дома сами,у собаки истерика,никак абсолютно не подстричь даже с намордником Мне стало ее жалко и я не стала достригать! А все это пошло после той под стрижки когтей! Ведь мы когда приходим в клинику где платим деньги,не хотим чтоб у нас кровь из Вены брали ковыравши и с сотого раза? Прошу провести беседу с этим молодым человеком с трясущимися руками и отправить его на переподготовку.Или вообще не допускать к этой процедуре,боюсь представить если он еще и кровь берет! А у нас предстоит долгая работа над страхом подстрижки когтей! Спасибо,сюда больше не ногой
Благодарю ветеринара Ринату Александровну . Пришли в любую ветеринарную клинику рядом с домом , с мыслями , что старая собака умирает уже , хромала , не могла пройти много, чесалась и была очень толстая , хотя казалось мало ест .Провели обследования гуманные, не с целью выкачать деньги , а поставить диагноз . В итоге собаке хоть в космос . Просто надо похудеть . Следовали всем рекомендациям . И через пол года мою собаку не узнать , минус 5 кг и бодрость и радость жизни вернулись . Благодарю вас за профессионализм и доброе отношение .
Срочно понадобился рентген для кота. Это была ближайшая клиника с рентгеном. Снаружи вход выглядит не очень, но вас не должно это останавливать. Потому что персонал и… ещё
Хочу от всего сердца поблагодарить нашего доктора Екатерину Шурыгину! Имею взрослую персидскую кошечку и пришлось оперативно решать вопросы по здоровью нашей любимицы. Екатерина обладает особым мастерством, очень чуткий и ответственный человек и врач наших маленьких друзей и членов семьи. Желаю всем, кто с Любовью и бережным отношением к своим питомцам, иметь такого замечательного доктора!!! Всех вам благ, Екатерина!