Биовет

Большое спасибо персоналу клиники! Поступили экстренно в ночь на 11 число. Принимала врач Киселева Елизавета Михайловна. Диагноз: задержка мочи. Врач очень бережно обращалась с нашим котом Фоксом, провели все необходимые манипуляции, Фокс нервничал, но врач смогла настроить нас с Фоксом на позитивный лад!) далее приходили на прием к врачу Курило Владиславу Сергеевичу и ассистентам, тоже все аккуратно, быстро и четко! В клинике светло, чисто, персонал приветливый и знающий свою работу. Будем приходить еще, но хотелось бы только по хорошим поводам!

Сердечно благодарю ветеринарную клинику Биовет по адресу Уральская 12 за то, что вернули радость в наш дом! Когда Краш заболел, вы не только оказали квалифицированную помощь, но и поддержали нас морально. Ваше неравнодушие и любовь к животным чувствуются в каждом действии. Низкий вам поклон за ваш труд! Каждый сотрудник (а мы были в разные дни) профессионально себя вел, никакой накрутки денег!! Это я могу сказать не только по своему опыту, но и опыту своих знакомых. Все четко и по делу! Клиника скромная, но чистая и светлая. Персонал отзывчив, врачи настоящие! Никаких нареканий нет и не может быть!

Хочу выразить огромную благодарность врачу хирургу - ортопеду — Кромарь Николаю Николаевичу и Курило Владиславу Сергеевичу! Они прооперировали нашего любимого йорка, исейчас питомец идёт на поправку. С самого первого визита чувствовалось, что мы в надёжных руках: Николай Николаевич всё подробно объяснил, рассказал про ход операции, возможные риски и что будет после — и от этого сразу становилось спокойнее. Было видно, что к нашей малышке относятся с настоящей заботой и вниманием, а не просто так к очередному пациенту. Сама операция прошла успешно, послеоперационный период врачи неоставляли без контроля : давали чёткие рекомендации, отвечали на все наши, тревожные, вопросы. Благодаря профессионализму и чуткости наш хвостик быстро восстанавливается. От всей души благодарю Николая Николаевича и Владислава Сергеевича за золотые руки, отзывчивость и за то, что вернули нам спокойствие и радость видеть питомца здоровым! ❤️

Обратилась в клинику без записи, меня гостеприимно встретили. Ситуация заключалась с диагностикой и возможной передержкой. Нашла своего котика через месяц после пропажи, без голоса. Сразу побежала к врачу. Пронин Виктор Андреевич и Пронина Екатерина Андреевна осмотрели моего котика и взяли на передержку, быстро оказали помощь. Приятно находиться в дружелюбной и спокойной атмосфере, появляется чувство уверенности за безопасность питомца.

Плюсы: доброжелательный персонал Минусы: записались к кардиологу на 13.00. Пришли за 15 минут. На ресепшене сказали, что к часу врач будет. Через 20 минут выяснилось, что… ещё

В очередной год Виктор Андреевич спасает нас и невероятно неспокойного кота Тихона, от ужасной ситуации с колтунами. Казалось бы стандартная процедура - санитарная стрижка, но практика предыдущих лет показала, что далеко не все «специалисты» разных клиник могут, а в последствии хотят возиться с нашим котом. К нашему счастью несколько лет назад, этот шаг веры сделал Виктор Андреевич Пронин и по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ отнёсся к нам, со всеми нашими особенностями. Виктор Андреевич настоящий профессионал, коих на практике встретишь не часто. Спасибо большое за то, что вы есть и остаётесь по истине преданным своему делу! Кто-то может подумать, санитарная стрижка... хм - простое дело. Но почему-то оно вызывает трудности или невозможность у других ветеринаров. Так же не могу не отметить ассистента Екатерину Андреевну, за смелость (а в отношении с Тихоном это важнейший критерий) и сноровку! П.с. Если у будущих читателей при виде фото возникнет вопрос про «качество» груминга, то заранее вам скажу, что никогда не ставилась задача «красивой стрижки». Учитывая нрав и темперамент кота, нужно действовать быстро, четко и решительно, чтобы освободить кота от «задубевшего» шерстяного панциря. С благодарностью, Александр и кот Тихон!

Сегодня были в БиоВет с моей Фокси из-за проблем с ЖКТ и я от всей души хочу поблагодарить врача УЗИ Евхут Диану Валерьевну. Это очень внимательный, грамотный и невероятно спокойный специалист. УЗИ делала очень тщательно, всё по ходу объясняла, рассказывала, что видит и что происходит, и от этого становилось намного спокойнее. Отдельное спасибо за отношение к животным — моя Фокси очень боязливая, но рядом с Дианой Валерьевной лежала совершенно спокойно и дала провести всё обследование без стресса. Для меня это очень показательно. Теперь на плановые УЗИ будем ездить только к ней. Спасибо большое за профессионализм, доброту и такое бережное отношение к питомцам ❤️

Пришли на прием с котом, лечили дерматит в других местах, потеряли время. Пришли на прием к Емельяненко 25.01.25. Врач посмотрела анализы, посмотрела болячки, взяла соскоб, сразу сказала что живет на коже у кота. Побрила где надо, что почему то другие не сделали. Что кололи и что назначили все рассказала. Помогали ассистенты, двое, делали все быстро и четко без лишних разглагольствований , животное не успевает понять что поведены какие-то манипуляции. Ассистенты как я поняла иностранные, работают четко, знание языка мне от них не требуется, главное это их работа, которую выполняют они отлично (а то тут есть отзывы что клиентам русский язык подавай....ну давайте сразу еще язык кошек и собак выучим чтоб ветеринаром работать....). У меня всю жизнь были кошли и большие собаки, и когда у ветврача есть опыт это видно в секунду, там никто не будет сюсюкаться с вашими животными, делать вам комплименты и говорить какой кто у нас хороший и красивый....это все подхалимаж бесполезный и маркетинг....если врач с опытом то он делает четкие отточенные действия и достаточно хладнокровно, т к рассудок должен быть чист, особенно это касается тяжелых случаев, либо если поток пациентов очень большой. На приеме я этот профессионализм увидела. Чего к сожалению не обнаружила к клиниках на районе с более высоким рейтингом. Так что говорю всем будущим клиентам, на рейтинг вестись не стоит однозначно, и самим надо идти подготовленными, интернет в помощь, нужно примерно понимать диагноз и быть готовым к определенным анализам, если кожа то просить просветить, взять кровь и тому подобное, спрашивать что за услуга, сколько стоит и зачем она, это в ваших интересах не стоять в истерике и не ждать с моря погоды (особенно если вы впервые в ветклинике). Вы покупаете услугу, проверьте заранее как она должна быть предоставлена...ну и всегда стоит обращать внимание на опыт врача, эту информацию можно узнать на сайте клиники, у оператора при записи, или просто вбив имя в поиске. Я была подготовлена, и качество предоставляемых услуг меня удовлетворило полностью. Желаю развития и процветания!

Рекомендую Биовет всем владельцам животных! Здесь работают настоящие профессионалы, которые: быстро ставят точный диагноз,объясняют все этапы лечения, бережно обращаются с питомцами, поддерживают хозяев в сложных ситуациях. Спасибо за здоровье нашего дуралея Киви( который наелся детских игрушек, не думая, что потом придется их вытаскивать)и за ваш неоценимый вклад в благополучие наших четвероногих друзей. 1. мы пришли без записи, у Киви шли слюни изо рта, он был вялый ужасно, мы не знали, что делать и кого просить о помощи. К нам моментально выбежал весь персонал, без лишних вопросов начал осмотр нашего мальчика. После всех манипуляций предложили 2 вида помощи. Мы были согласны на все, лишь бы помогло. 2. Пришел момент операции, нас, человеков, подготовили морально, Киви забрали. Мучительные часы ожидания. Хотелось бы отметить, что пока мы ждали, сотрудники клиники были заняты делом, другими животными, НО! Про нас никто не забывал. Предложили конфеты и чай, чтобы мы могли немного успокоиться. Знаете, в таких моментах поддержка очень важна и мы всем сердцем это оценили. К нам вышел руководитель, уделил внимание, администратор постоянно говорила теплые слова. Все очень приветливые! Это очень важно. 3. После операции наконец-то мы смогли забрать Киви. Нам дали рекомендации, все было отлично. Конечно, каждый может столкнуться с подобной ситуацией, но не в каждой клинике вам дадут столько тепла и поддержки, столько профессионализма и труда! Навсегда останемся вашими преданными посетителями!

Хочу выразить благодарность за отношение к животным всему персоналу клиники по адресу Уральская 12/21. Поступили с судорогами с нашим Керри. Зрелище было ужасное! Врач Владислав Сергеевич сразу нас принял. Сняли судороги, сразу провели манипуляции, взяли анализы. К врачам и персоналу только большое спасибо! Очень приятная атмосфера. Хочется доверять, однозначно.