ИВЦ МВА

Хочу от всего сердца выразить огромную благодарность ветеринарной клинике ИВЦ МВА на Мичуринском проспекте (д. 8, стр. 2) и врачам, которые спасли жизнь моей собаки Мишель( йоркширский терьер). Благодаря Вам нам 20 декабря исполнилось 8 лет! ♥️ Мы оказались в крайне тяжёлой ситуации: пиометра, очень плохие показатели анализов, высокий риск, и, к сожалению, другие клиники отказывались браться за операцию. Было страшно даже представить, чем всё может закончиться - во время операции моя собака могла просто не выжить. Но именно здесь работают настоящие профессионалы и люди с огромным сердцем, которые не просто выполняют свою работу, а борются за жизнь до конца. Юдин Кирилл Владимирович, хирург - Вы потрясающий врач и человек. Спасибо Вам за высочайший профессионализм, уверенность, смелость и за то, что взялись за операцию, когда надежды почти не оставалось. Благодаря Вам моя Мишель сейчас жива. Прохорова Светлана Юрьевна, анестезиолог - отдельное спасибо Вам за чуткость, сопереживание и внимание. В такой ситуации поддержка врача значит не меньше, чем само лечение. Спасибо за то, что были рядом и вселяли спокойствие. Соловьёва Ольга Владимировна, онколог - я никогда не забуду Вашу искреннюю радость, когда Вы сообщили, что у моей Мишель нет онкологии. Это был момент огромного облегчения и счастья. Спасибо Вам за человечность и эмпатию. Также хочу поблагодарить всех врачей и ассистентов, с которыми я лично не успела познакомиться, но которые ухаживали за моей собакой, наблюдали за ней и делали всё возможное для её восстановления. Вы сделали невозможное. ♥️ Вы подарили нам ещё годы жизни вместе. ♥️ Для меня вы - настоящие врачи от Бога. Спасибо вам за жизнь моего самой любимой девочки.

Нашел без домный котенок. И тут проверяли. Слава богу он был здоровенн. Они очень отзывчивые и добрые, но дорогие.

Хочу выразить благодарность и низкий поклон хирургу Козлову Герману Вячеславовичу и анестезиологу Ажориной Дарье Алексеевне за ювелирное извлечение иголки, которую проглотила наша кошка Бася. Переступая порог клиники уже от администратора чувствуется невероятная доброта и любовь к братьям нашим меньшим ) и появляется ощущение, что всё будет хорошо, что помогут! Как только мы приехали, нас встретили и уже ждали, чтобы прооперировать. Басю оставили до пробуждения, что говорит об ответственности, а не как в некоторых клиниках, когда отдают животное, чтоб проснулось дома. Спасибо всем вам, кто продляет жизнь животным и тем, кто с ними рядом!!!!

К сожалению был сначала негативный опыт в этой клинике ( попался не профессиональный невролог) и неправильно поставил или диагноз или неправильно определил лечение, и мой любимый Котик Мишка скончался у них же в реанимации!( Но сейчас я привезла 16летнего пёселя Бусю и меньше чем за сутки в стационаре его поставили на ноги! Спасибо огромное врачам Елене Викторовне Невровой, и всему составу стационара, который работал 11 и 12 марта ❤️

Обратился в клинику ИВЦ Запад с псом, первичный прием был максимально бесполезным, назначили второй, после него был поход на узи и анализы, записали на кастрацию. Несколько раз уточнил про цену (и записываясь по телефону, и у врача, которая брала анализы): и там, и там, мне назвали цену за кастрацию - от 9000 до 22000 рублей, зависит она от машонки: удаление или сохранение, удаление дешевле. И по телефону, и на приеме врача, меня уверили, что это полная цена, включающая все издержки и мне отдельно потребуется только приобрести воротник и лекарства, которые нужно давать после операции. Я перепроверил сайт - там цены такие же, разве что указано, что она не включает анастезию и какие то еще издержки. Я не врач, не делал животным кастрацию, я потребитель: я не должен знать какие то тонкости. Исполнитель обязан подробно и прозрачно объяснить мне как потребителю полную картину и сориентировать меня по моим затратам, чтобы я планировал бюджет и сравнивал с прозрачными предложениями других клиник. Но в ИВЦ Запад, видимо, так не считают и им проще ввести потребителя в заблуждение, чтобы он не пошел в другую клинику, где сразу называют полные условия (и они выгодней, гораздо выгодней). Наступает 21.07.26 - день операции, привожу своего пса, нас принимает врач, рассказывает про то, как все будет происходить, какие есть риски и тд. И просит оплатить 48000 рублей (при операции, которая, как она решила более правильным, с удалением машонки, то есть, которая стоит 9000 рублей), дает бумагу для подписи, там расписано что и сколько стоит: операция, которая стоит 9000, в этом документе стоит 26000, стационар, про который было сказано, что он включен в стоимость (по телефону и при сдаче анализов), но на сайте написано про 660 рублей в час - 10000 руб, анастезия - 12000 руб. Так как операция нам требовалась срочно и я не хотел оперативно перезаписываться в другую клинику и ждать, я молча оплатил, но, забирая животное после операции, высказал недовольство и попросил распечатку откуда сложилась сумма. И вот что интересного я тут нашел: 1. Цена операции - 15000 рублей, хотя на сайте (есть скрины, уже заверены нотариально) - 9000 рублей; 2. Сама гистология удаленной машонки - 5440 руб (5400 руб - сумма ощутимая, могли бы предупредить, но не стали) 3. Перчатки хирургические - 1288 руб. Серьезно?) 4. Содержание в стационаре (про которое говорили, что оно включено, а на сайте написано, что не включено, а анастезиолог попросила оплатить за него 10000 руб) - 2640 руб 5. Сопровождение анастезиолога - 6800 руб (это доп услуга?) Ну и там за каждую иголочку, бинт и тд - вся остальная сумма. Почему меня ввели в заблуждение и заранее, на этапе записи, когда я прямо просил посчитать бюджет, ни о чем из этого не предупредили? В этом есть прямое нарушение закона о защите прав потребителей, а при правильной подаче можно найти и признаки мошенничества. Итого, мне щедро вернули «неиспользованные» 3300 рублей (спасибо вам большое, честные вы люди), половина из которых ушли на лекарство и воротник. В ближайшие дни планирую обращение в ФАС и РосПотребНадзор, если есть желающие присоединиться для коллективной жалобы - пишите, можем обратиться по поводу мошенничества в другие органы, коллективное обращение имеет немалые шансы на справедливое наказание этой клиники. Никогда больше не обращусь сюда, так как, к счастью, в наши времена немало честных клиник, где наши хвостатые друзья получат надлежащий уход, но оказан он будет честно, без мошенничества и введения нас, как потребителей, в заблуждение. ПС: бонусом кто то додумался положить поводок в клетку в стационаре, где пес его перегрыз. Для урегулирования ситуации, мне предложили его зашить)))) Но я отказался, а то пришлось бы, наверное, потом еще за иголку, нитку и сопровождение швеи доплачивать.

Всем доброго дня! Отошла от всей ситуации и назрела написать самый положительный отзыв Девочка Амбулли съела большую часть игрушки и мы срочно пошли в ветклинику у дома, вызывали рвоту, не вышла Поехали в другую клинику на рентген - не нашли, на узи - не нашли. Сказали только резать. Звонила еще в несколько - только резать, полосная операция по извлечению инородного тела. Сказали гастероскопом не достать… Но я вспомнила о превосходнейшей клинике ИВЦ МВА Мичуринский 8, где два года назад мне оперировали другую собаку (тоже амбуль, БЦС) кстати, два отзыва в одном, но там имена хирургов к сожалению не помню!( Все клиники от него отказались, сказали они такие операции не проводят (в простонародии БЦС - это небная перегородка из-за которой собака задыхается и не может нормально дышать, есть и вообще существовать. В данной клинике взялись. И очень ответственно подошли к вопросу, что меня очень обрадовало. Тк одна клиника сказала что мол да, прооперируем, но не попросили никаких обследований, не было консультации с хирургом. Вообще ничего, приходите мы вырежем. Все. Меня такое не устроило и мы чудом нашли данную клинику на Мичуринском. Здесь с нам сразу спросили свежие ЭХО сердца, общую биохимию крови, рентген легких. И только ПОСЛЕ того как мы все это сделали нас приняли на очную консультацию с оперирующим хирургом. Его всего осмотрели очень подробно. Как говорится у попу с фонариком залезли) далее посмотрели результаты обследований, мы поговорили, мне очень подробно ответили на все вопросы, рассказали всю методичку про эту болезнь, объяснили все риски и так далее. Была исчерпывающая консультация!!! Чему я была очень рада. Назначили дату операции, мы привезли собаку, его забрали. Когда пришло его время ложиться на стол мне позвонили сказали что все отлично. Дальше через два часа мне позвонили сказали что они все вырезали, но просвет для воздуха все равно маленький (то есть пока он был еще на столе!) я спросила что же тогда делать, сказали они могут вырезать часть неба и поднять его к черепу (как то так, чтоб не соврать) я говорю - делайте. Оперировали 4,5 часа! Но все вырезали все подняли. Отдали на следующий день с рекомендациями и выписанными препаратами. Прошло 2 года, собака дышит как здоровая! Огромная благодарность хирургам! Никто бы больше так не сделал!!! Вернемся к недавней ситуации. Я позвонила в данную клинику, меня связали с хирургом Шкребовой Екатериной Сергеевной, далее она со своего личного номера была со мной на связи, наделали мы конечно ошибок в других клиниках, но ничего не поделать, ладно что уж… Советовала что и как и советовала ехать к ним, как только я поняла что в других клиниках все говорят только одно - резать, а Екатерина Сергеевна сказала, что если часть далеко не ушла то они гастроскопом достанут! Я поехала к ней. Сначала нас отправили на УЗИ, и о чудо, моментально нашли нашу игрушку! Оборудование в клинике высший класс! После этого отправили на очную консультацию с хирургом и анастезиологом. Анастезиолог со своей стороны провела так же исчерпывающую консультацию. Плюс собрала с нас очень подробный анамнез жизни, когда болели, чем болели, какие препараты пили и так далее. Полностью для себя все выяснила! Очень приятная девушка Чепарева Ярослава Олеговна. Далее Екатерина Сергеевна со своей стороны проконсультировала, еще раз на все вопросы ответила. Сказала - достанет. Так же отдала собаку, оперировали ночью. На столе 3 часа, пока желудок промыли, пока достали! Сказали очень сложный случай был, хотели бросить и резать, тк игрушка была неудобной формы скажем так для доставания. Но СПАСИБО ОГРОМНОЕ, что не сдались и спустя 2 часа стараний они достали ее!!! Утром я забрала собаку в весьма приподнятом настроении) кстати, спасибо сотрудникам стационара, тк сказали что она в стрессе рычала и не сильно давала делать с собой необходимые манипуляции, но один из сотрудников нашел «подход» и все прошло отлично! В общем всей бригаде огромное спасибо! Все поработали с нами на 5+! За сложными и не только случаями только в ИВЦ МВА!!!

Благодарна Специалистам клиники, т.к. они улучшают качество жизни моей собаки. Она состоит под наблюдением в данной клинике. Очень удобно посещать всех специалистов в одном месте. Работают круглосуточно. Здесь же делала стерилизацию собаке, проходим ежегодную вакцинацию и чекап. Специалисты грамотные, открытые. Всё доступно разъясняют и искренне переживают за своих пациентов. Кардиолог Воинов О.А. не закончит приём, пока не убедится, что информация понятна, уточняет все нюансы. По поводу ветеринарной стоматологии - у ИВЦ вообще нет конкурентов. Спасибо Лаврову Антону Юрьевичу за высококвалифицированное лечение парадонтоза.

Хорошая клиника, делали операцию после того, как собаку сбила машина, огромная благодарность всем врачам и сотрудникам клиники, спасли нашего маленького любимого питомца Бублика

Ветклиника с очень высоким профессиональным уровнем. Работает круглосуточно, очень широкий круг специалистов и хорошая оснащённость оборудованием, есть стационар. Делал операции на позвоночнике у двух своих собак, оба раза успешно. Думаю, что не все врачи одинаково сильные, но большинство выше всяких похвал. Отмечу клиентоориентированность, доброжелательность и отзывчивость всего персонала. Из минусов хочется обратить внимание на достаточно высокие цены и ограниченность парковки.

Высокий уровень обслуживания! Реально спасли нашу собаку. Оперативное лечение и забота в реанимации и сопровождение после выписки. Благодарю отделение реанимации, всех без исключения. Собака была как дома)