Хвостатая помощь

Была в этой клинике не первый раз, и в очередной раз хотела поблагодарить врачей за свой профессионализм и человечность, за понимание и ответственность к своей работе. Огромное спасибо Врачу Владиславу и Анастезиологу Василию) у меня очень непростая собака, они внимательно выслушали и отнеслись с максимальным понимаем, спасибо огромное Сделали снимок, рассказали всю информацию по снимку понятный языком, не торопили, ответили на все вопросы. Очень жаль что нельзя написать еще один отзыв, поэтому продолжу здесь. Я выбрала эту клинику для проведения операции моей собаке по удалению грыжи в шейном отделе. Хочу выразить огромную благодарность команде этой клиники, отдельно сказать большое спасибо Врачу нейрохирургу Бишалу за проведение операции и внимательность к словам хозяина собаки - это тоже не мало важно. Так же хочу поблагодарить Врача-анастезиолога Тарасову Марию, за внимательность и индивидуальный подход к собаке, еще на стадии консультации врачей я была полностью уверена что мой пес в хороших руках ПРОФЕССИОНАЛОВ. После операции мне его сразу отдали, мой мальчик чувствует себя прекрасно) Клиника работает на высшем уровне, и не заставляет задуматься о чем-то плохом. Спасибо всему персоналу которые принимали участие в операции и после оператором процессе за свою работу

История длинная и без счастливого конца, к сожалению. Обратились в клинику впервые онлайн в октябре 2025 года. Мы бежали из другой клиники, где от нас отмахивались фразами по типу "ой, ну что Вы хотите? Котику уже 13 лет, ничего сделать нельзя, давайте наблюдать". У нас были все УЗИ и анализы на руках, острого состояния, требующего тщательного осмотра не было, по этому нам пошли на встречу и организовали первичный прием онлайн. Обращались мы к конкретному врачу по хорошим отзывам- к терапевту-нефрологу Марии Владимировне. Она посмотрела наши анализы, не разу не сказала нам про "ой, ну возраст же", назначила препараты. Наш и так активный кот расцвел на глазах. Ушел идиопатический цистит. На повторном приеме (так же онлайн) обсудили вакцинацию, Мария Владимировна сказала, что противопоказаний у нас нет. Противопоказаний у Бакса правда не было, это был полностью здоровый кот, с возрастными особенностями, которые никак на его состоянии не сказывались. Никто не мог знать, как отреагирует его организм. После прививки в конце октября Баксу стало хуже- в течении месяца он то был грустный и мало ел, то потом будто опять возвращался в норму. Лишь к концу ноября он начал стремительно ухудшаться, перестал есть совсем. 27.11.2025 мы экстренно поехали в хвостатую помощь на Складочной. Попали мы к ещё одному потрясающему врачу- Вознесенской Лидии Олеговне. Баксу сделали все необходимые исследования: УЗИ, анализы, рентген, ПЦР тесты. Тогда на УЗИ нашли образование в печени, которого не было ещё в сентябре того же года. Лидия Олеговна нам объяснила все, поставила предварительный диагноз, назначила лечение. По результатом анализов нам позвонили, всё объяснили и дополнили терапию. Постепенно Баксу стало лучше. Образование решили мониторить, т.к. оно не было похоже на злокачественное (не росло, не видоизменялось, не кровоснобжалось). Лидия Олеговна и ординатор-терапевт Карпухина Анна- первые врачи, подобравшие нужные слова для испуганных котородителей, которые дико боялись наркоза, и в марте 2026 мы наконец сделали операцию на зубы, что значительно улучшило качество жизни Бакса. Надо отдельно отметить, что клиника на связи со своими пациентами и если возникают вопросы- они связываются по мере своей загруженности. Это особенно важно было для нас, т.к. Бакс сильно болел, а живем мы на другом конце Москвы. В начале июня 2026 Бакс стащил со стола печеночный паштет. В течении недели он опять стал ухудшаться и 9.06 мы поехали в клинику. На УЗИ- острый панкреатит, но самое страшное- образование в печени поменяло структуру и появились новые мелкие очаги по всей печени. Решили ехать на следующий день к Лидии Олеговне. На повторном УЗИ нашли мелкие образования ещё и в поджелудочной. Тогда нам поставили диагноз реактивный панкреатит, но уже было ясно- после стабилизации состояния мы идём к онкологу. Но состояние не стабилизировалось. На фоне стресса (от больниц ежедневных, принудительного кормления и т.д) у Бакса развился миокардит, появился выпот в лёгких. 16.06 обратились к кардиологу+ на узи лёгких с последующей откачкой жидкости. Совместно с врачами решили, что для такого стрессующего кота лучше будет дома, т.к. жизнеугрожающего на тот момент ничего не было, да и после откачки жидкости из лёгких Бакс стал лучше дышать, дома даже сам поел. На следующий день Баксу стало ещё хуже. Решили, что госпитализируемся. Вечером в день госпитализации приходили на посещение- кот активно хотел уйти домой, выглядел бодро. 18.06, в день выписки, нам отдали очень вялого кота, который мало на что реагировал. Нам сказали, что это нормально- он под успокоительными препаратами, это пройдёт. Но это не прошло. И тут я, честно, считаю, что выписывать его было ошибкой. Не фатальной ошибкой, ему уже тогда вряд ли можно было помочь, о чем мы ещё не знали.. но это была ошибка. 19.06 у меня состоялся крайне неприятный разговор с глав.врачем, где от меня отмахивались дежурными фразами, мол "на момент выписки состояние было в норме, он ел и его жизни ничего не угрожало". Самая потрясающая фраза была про "пробную" выписку. А от чего нам никто не сказал, что выписка пробная? Мне на этот вопрос никто ответа внятного не дал. Ответ в духе "ну у Вас же написано в выписке- если что, езжайте в клинику"- это не ответ. Я многократно подчеркивала, что мы далеко живем, и каждая такая поездка стоит коту много нервов. Но нет: выписка "пробная", а если вдруг проба окажется так себе- езжайте к нам опять на другой конец Москвы. На мой вопрос: почему коту, у которого 10 дней тому назад был поставлен диагноз острый панкреатит даже не удосужились сделать УЗИ пока он в клинике, ОСОБЕННО с учетом того что при выписке он себя чувствовал не очень, ответ был в духе: ну поступил то он в ОРИТ не с панкреатитом. Как по мне, это так себе ответ. Так же у меня вызывает много вопросов работа лаборатории. Показатели анализов из лаборатории сторонней клиники, из лаборатории Шанс био и лаборатории Поиск +/- cходятся, а из лаборатории, в которую чаще всего направляет анализы клиника- нет. По этим сомнительным результатам нам чуть не назначили переливание альбумином. Когда мы подсветили проблему, кто то почему то решил отправить пробирки сразу и в поиск, и в лабораторию со странными результатами. А заплатили за этот эксперимент, почему то, мы. 20.06 (рано утром мы опять госпитализировались) на УЗИ обнаружилось ещё большее поражение внутренних органов, образование между органами (большое). Тогда впервые прозвучал диагноз рак. Кот ничего не ел, почти не реагировал. Его продолжало тошнить на противорвотных. Было понятно, что всё очень плохо. Я против попыток лечения, когда уже явно стадия терминальная- это мучение, а не лечение. Но и принять тяжелое решение без консультации онколога мы не смогли. Онколог Ирина Максимовна Борисовская принимала 22.06, осмотрела Бакса (он был в стационаре) и пообщалась со мной по телефону. Было ясно, что это рак, что он развивается быстро, и вероятнее всего это редкая форма рака, которая не лечится, а лишь уходит в ремиссию на пол года в лучшем случае. И то, химию нужно уже начинать, а если она не подойдёт- Баксу будет ещё хуже. Тогда мы приняли тяжелое решение, что не хотим этих мучений для него, он этого просто не заслужил. 22.06, примерно в 10 вечера мы попрощались с нашим самым лучшим мальчиком. У меня очень хорошее отношение к врачам данной клиники: Лебедева Мария Владимировна, Рагимова Эсмиральда Тельмановна (пульмонолог), кардиологи Кольцова Алена и Гаврилова Екатерина (врачи купировали дыхательную недостаточность и состояние сердца почти вернулось в норму), врачи ОРИТ Джамалдинов Нурмагомед и Картавцева Юлия, врач УЗД Ахмерова Атасия Игоревна, терапевт-ординатор Анна Карпухина (отдельное спасибо, т.к. это единственный врач, кто принёс свои соболезнования 22.06., это очень для нас важно), онколог Борисовская Ирина Максимовна. Врачи тут от Бога, правда. Каждого готова от души рекомендовать. Особенно хочу выделить Вознесенскую Лидию Олеговну. За этот непростой период она буквально стала ангелом хранителем для Бакса. Несколько раз ставила его на лапы. Потрясающий Врач, очень внимательная. Бакс её даже не боялся, а для него это нонсенс. Я снимаю звезду за организацию, а не за врачей. За странности лаборатории (и ответственность за это брать никто не хочет. Хотите вернуть деньги? Пишите заявление, но сейчас всё равно оплатите), за странную выписку кота в плохом состоянии (извините, но если конские дозы успокоительного помешали оценке состояния кота- это тоже ошибка), за абсолютно странный разговор с глав.врачем. (понимаю, задача руководителя закрыть возражения, сгладить углы. Но тут, увы, не вышло).

Привезли в эту клинику собаку с отеком легких, за день до в другой клинике пожали плечами и сказали ехать к кардиологу. Единственный принимающий врач кардиолог был в хвостатой помощи. собаку отправили в стационар с шансами 50/50, в итоге стабилизировали его состояние. моя собака была под четким наблюдением врача Арины Львовны, огромное спасибо! изначально приехали с больным сердцем, сильным кашлем постоянным (сердечное) и обмороками. назначили лечение, корректировали раз в месяц исходя из анализов. из-за правильного лечения пропали обмороки и кашель. но у нас помимо сердца были проблемы с другими органами, лечим одно - калечим другое. сразу говорили, что собаке осталось недолго. НО еще полгода собака жила, состояние было хорошее. вчера собаке стало резко плохо, до клиники, к сожалению, ехать было далеко. поехали в другую ближайшую. собаку осмотрели, сделали рентген и выявили снова отек легких. забрали в стационар и ночью мой пёсик умер, сердце и почки не выдержали огромное спасибо вашей клинике, что продлили нашей собаке жизнь и нам маленькое счастье

Водили чихуахуа с большой проблемой и шпица на узи. Клиника очень чистая, уютная, современная, внутри спокойно и комфортно. Удобное местоположение. Отдельная благодарность Марии Лебедевой - очень чётко всё объяснила и назначила реально нужные процедуры - она врач профессионал! Анестезиолог тоже очень крутой был, понравился. По ценам всё как везде, но отношение здесь реально классное - и на ресепшене, и у врачей + профессионализм.

Привёз кота ,очень хорошие врачи всё делают грамотно очень хорошие,добрые руки всем советую

У нашего французского бульдога стали заплетаться лапки, была сильная боль. Обратились в данную клинику, всё оперативно получилось: МРТ, консультация опытного невролога, тут же операция. Операция была в области шеи, удаляли грыжу, оперировал Баттарай Бишал. После операции собачка бегает на своих лапках без боли! Швы снимал Названце Алексей, очень внимательный врач. Спасибо всему персоналу клиники, всё отлично организовано!

Хочу поблагодарить эту клинику и врачей которые там работают, всех ваших операторов для экстренной записи на прием, администраторов, девушку ассистента, врача который делает узи и конечно же врача терапевта. Меня перепуганную успокоили, взяли у моего любимого кота сразу же все необходимые анализы, и сразу же сделали узи. Все очень быстро качественно и по делу, слава богу мой котик оказался почти здоровым и ничего серьезного с ним не произошло, просто нужно пропить таблетки и прийти повторно на прием. Но если вдруг, у вашего любимого животного что то случилось, в этой клинике вы можете быть уверены на 100%, вам окажут самую лучшую и качественную ветеринарную помощь. Спасибо вам! Цены для такого сервиса очень лояльные, помещение просторное и очень чистое. Я была во многих клиниках (к сожалению), но эта, на всегда мой фаворит. Спасибо, и пусть ваши животные никогда не болеют.

Обратились в клинику ночью, так как собака съела варежку. Да, увы, и такое бывает, когда у тебя лабрадор. Приняли сразу, на ресепшене встретила прекрасная добрая женщина. Врач девушка поставила через катетер препарат, вызывающий рвоту, что нам и помогло. Буквально через минуту все вышло наружу. Обращались с песелем прекрасно, аккуратно выполнили все манипуляции. С учетом веса собаки в 30 кг прием + введение препарата обошлось нам в 6500₽, что считаю в данном случае минимальной платой с благоприятным исходом. Благодарю персонал клиники за оперативную помощь нашему питомцу.

Вожу своего кота в эту клинику только на вакцинацию. Отдельное спасибо врачам за то, что они очень ласковы с ним, мой котик вообще не боится здесь прививок! Осматривают аккуратно, гладят, разговаривают спокойно, делают всё быстро и безболезненно. Видно, что любят животных. Для меня это главное - чтобы визит к врачу был без стресса. Запись удобная, очередей нет. Рекомендую всем, кто ищет клинику с добрыми руками и спокойной атмосферой!

Клиника понравилась, выбрали её с Тусей на постоянную (из 3-х, по которым метались в первые дни болезни котейки), хотя от нас она далеко. Видно, что животных сдесь любят, а не просто… ещё