Маша и Медведи

Приехали в ветклинику. Сначала администратор, учит, как правильно покупать животного. Дали шанс еще раз, приехали и пересеклись с больным животным. Лишаем! Клиника не была закрыта и обработана. Не компетентная администрация , ветврачи. Благодаря которым сейчас больше месяца, нужно будет наблюдать себя и животное от лишая. 06.05.2026. Все животные что были после 18:00 знайте, что ручки двери не обработаны.

Читаю отзывы и переодически недоумеваю Обращаюсь сюда на протяжении всего времени существования данной ветеринарной клиники Если вдруг какие то процедуры сделать не могут, предупреждают заранее, а не придумывают небылицы с целью наживы В одном из отзывов прозвучало «почему я должна платить за перчатки» Я когда хожу к платному стоматологу тоже плачу за перчатки и ничего не вижу в этом криминального Огромная благодарность всему коллективу Маша и Медведи за искренность и помощь на постоянной основе ( вне зависимости очный прием или консультация по телефону) Отдельную благодарность хочу выразить Сергею Николаевичу, который спас нашего кота, вытащил с того света, провел четкую и грамотную операцию по уретростомии ( это был 2022 год, что бы вы не подумали, что пишу на эмоциях сегодняшнего дня) кот сейчас живет и прекрасно себя чувствует Мои собаки, приходя в клиник, даже хвост не поджимают, а бегут сразу со всеми здороваться и спокойно переносят все процедуры Благодарю Елену и Ларису Евгеньевну, что задержались на смене и не дали моей собаке упирать в мучениях от отека легких (к сожалению у нее был неоперабельный рак и после ремиссии от химиотерапии он очень быстро и агрессивно вернулся) При моем первичном обращении с отеком задних лап (оказался рак) никто мне не навязывал никаких услуг, сразу взяли у собаки кровь, отправили на анализ и направили нас на консультацию к онкологу Подытожу В клинике всегда чисто, вежливые и отзывчивые специалисты, при любом вопросе помогут и проконсультируют, посоветуют и предложат альтернативы (отдельное спасибо администратору Елене) Всем прекрасного настроения и здоровых, счастливых питомцев !

Вежливый персонал, разумные цены, запись на удобное время. В наличии большой ассортимент необходимых для животных препаратов. Внутри чисто и уютно. Рядом есть парковка

Приехала с хаски, берном и алабаем на вакцинацию. Первый раз за многие годы у меня собрали анамнез по собакам и провели осмотр моих питомцев. Кололи мультикан-8, врач объяснила всё возможные осложнения (вакцина не привычный мне эурикан). Врачам поклон за заботу. Собаки отлично себя чувствуют, никто не заметил укол. Даже моя алабаиха, боялась грозы(гроза началась во время осмотра), но в клинике с врачом чувствовала себя комфортно. Размещение клиники очень удобное, есть парковка и первый этаж. Скоро приедем с аусси

Там работает замечательный хирург Сергей Николаевич. Он вылечил нашу любимую кошечку Лизу. За что мы с женой ему и его замечательным помощникам очень благодарны. Очень приветливые люди отвечают на телефон, всякие лекарства доступны. Советую эту ветклинику.

Помню, что в этой клинике всегла работали эмпатичные и ведливые люди. Но, давно не была. Собака поранила лапу, нужна срочная консультация. Захожу, интерьер поменялся, осматриваюсь Дама на ресешн, она же аптекарь : не надо тут ходить… Спрашиваю, врач занят? Многозначительным гордым тоном ответ:- Конечно. Других посетителей нет. Думаю, подожду… Сижу. Приходит молодой человек с питомцем по записи. Сидим вместе. Врач освобождается. Я спрашиваю , можно мне показать врачу фото лапки моей собаки. Дама отвечает - НЕЛЬЗЯ. Молодой человек по записи должен идти. Крайне неприятное место. Ощущение о посещении ветклиники: прям беее…Помощь питомцу не получила . Хорошо, что в округе не одна ветклиника. Да, и еще странность заметила : врач пару раз подходиоа к ресешн, спрашивала о совместимости препаратов, советоваоась, какой препарат лучше. Чудно, врач, и не знает, что для ее пациента лучше … Рекомендую перед посещением доктора, уточнить, какое у него образование и опыт

В клинике ,уже на протяжении четырех лет, лечу всех своих животных- а их у меня пятеро и еще три кота на попечении. Приятная атмосфера, доброжелательные врачи - осмотрят , поставят диагноз , назначат лечение и животные поправляются. Делаю ежегодные прививки , сдаю анализы, стерилизовала кошек и кастрировала кота ! Врачи внимательно и нежно относятся к животным! И с уважением к владельцам ! Спасибо докторам !

Отвратительное отношение !!! Пришла с котом по предварительному звонку, спросила, делают ли в клинике укол Супрелорина, мне ответили, да, конечно делаем!… ещё

Хотела приехать с животными своими, но не буду. Аптекарь на ресепшене не вежливый. К сожалению, на даче оставили успокоительные для нашего тяжело больного пёсика. Вопрос аптекаря был сразу - у нас выписывали? Когда выяснилось, что вместо рецепта, торопилась до закрытия и взяла назначение, последовал категорический отказ. На предложение отправить фото рецепта, тоже отказ, фото же нельзя подколоть в папочку....На дворе 21 век, все распечатывается, видимо госпожа администратор- аптекарь застряла в 20 веке. Просила Габитабс, удивило то ,что его продают в ветаптеках без рецепта. Но Маша и Медведь видимо руководствуются особыми инструкциями которые нарушать никак нельзя. Давно не обращалась, не ожидала что поменялся аптекарь, поменялись правила. Жаль конечно, предыдущие сотрудники были очень душевные. Раньше обращалась и не раз, всегда ждал тёплый прием и помощь хороших людей. Видимо все кануло в лето...

Совершенно хамское поведение администратора. Пришла с Йорком, на бомжа я вообще не похожа, сказала, что мне нужно посмотреть собаку, на что мне свысока заявляют, что у них только по записи и вообще-то прием 1500 стоит, никто просто так смотреть не будет. Притом, что конечно, я никаких бесплатных услуг не просила. В такую "клинику" желание приезжать отпало. Ранее были случаи обращалась туда с животными и вечно то оборудования не было нужного и чтобы спасти собаку, летели в Одинцово, то препаратов не было. Но хотя бы хамства раньше не было.