Фактически ветклиники в доме нет. Выездные услуги за качество которых никто ответственности не несёт.
Был запланирован переезд из Екатеринбурга в Пермь. Кошка переезжала с нами, оставить ее некому. До этого приходилось возить ее в машине, через 5 минут поездки ее жутко укачивало. 27.07.23 я по телефону обратилась в эту клинику с выше описанной проблемой. Менеджер мне предложил, что их врач придет к нам перед отъездом и поставит кошке укол с анестезией, чтоб она крепко уснула и спала всю дорогу. Договорились на 29.07.23 в 10:00. 29.07.23, утро. Мы грузим вещи в машину, собираемся в дорогу. За полчаса до назначенного визита врача, беру телефон, смотрю - пропущенные вызовы в 08:50 и 09:00. Перезваниваю, мне отвечает вет. врач Евгения и сообщает, что она к нам не придет, потому что я не подтвердила запись. На что я ей возразила, что менеджер меня не предупредил при записи, что ее нужно будет подтвердить, у нас переезд в другой город, мы грузим вещи и следить за телефоном у меня возможности не было. Сейчас, за полчаса до приема, я подтверждаю запись. На что Евгения мне ответила, что уже поздно, у нее на 10:00 вообще-то еще другие записи есть (интересно, это как вообще?). «Спасибо», вам, Евгения и администратор, который меня не предупредил о необходимости подтвердить запись, за сорванный переезд, ужасные 6 часов дороги и мучения нашей кошки.
