Планета Животных

Во время визита в клинику моей собаке при стрижке когтей были повреждены практически все когти — до крови, что причинило животному боль. Дополнительно в счёт была включена услуга «удержание животного», которая фактически не оказывалась — собаку удерживала я самостоятельно. При этом при первом визите в клинику процедуру выполняла другая сотрудница: животное удерживали сотрудники клиники, и отдельная плата за удержание не взималась. Подобная непоследовательность в оказании и оплате услуг, а также качество выполненной процедуры, вызывают серьёзные вопросы к профессионализму клиники.

Хотим выразить огромную благодарность клинике в оказание услуг,обращались туда не один раз ,крайние случае были экстренные и нужно было спасать нашего питомца ,все врачи с заботой и трепетом отнеслись к ситуации ,и спасли нашего питомца,спасибо за грамотно выстроенное лечение и так же наблюдение Отдельно хочется отметить врача Гуля Рамилевна ,спасибо вам большое за вашу внимательность и переживание Безупречный ветеринарный врач который продолжает даже после ,наблюдать за своими пациентами и дальнейшим их состоянием

Посещаем исключительно эту клинику — врачи всегда доступны в нужное время, есть возможность записи по телефону. Недавно приводили котика на кастрацию: всё прошло… ещё

Случилась беда , собака съела 10 таблеток обезболивающих , позвонили в клинику около 21:20 , сказали нет смысла приезжать . Так вот если бы не нашли другую клинику , возможно бы собака никогда уже никуда не доехала . Не советую сюда никому обращаться, можете потерять питомца . Если бы мог поставить поставить -1, то поставил бы -1.

Нужна была кастрация кобеля. Заранее уточнили цену, звонили несколько раз, сумма менялась с каждым разом, сразу уточнили с каким диагнозом нужно будет оперировать. Когда отдала собаку, спросила сколько будет стоить операция. Мне сказали мы не знаем, врачи потом составят чек. После позвонили, сказали вечером можно забрать собаку. Я ещё раз узнала сколько будет стоить операция. Мне опять сказали не знаю. Когда пришли забирать собаку, уже на кассе узнали, что цена выросла, и она стала больше в 2 раза. На мои вопросы почему 2 раза говорили одну цену, а по факту она оказалась увеличена в два раза. На что мне администратор сказала, что за ценообразование она не отвечает, что это не к ней. А К КОМУ ЭТО ТОГДА??? Элементарно у меня могло не оказаться такой суммы с собой. Почему называется одна сумма, а после она вырастает в 2 раза? Элементарно людям стоит называть примерную сумму, которая может отличаться на пару тысяч. Но не так, чтобы 8 тысяч превратились в 17. После того, как стала задавать неудобные для них вопросы, для нас резко перестала существовать запись на уколы после операции. Желания сюда приходить больше нет, хотя было очень удобно территориально, но больше ни ногой. В подарок потом дома обнаружили иглу, с помощью которой накладывают швы. Такое себе впечатление оставили

Прекрасная клиника. 12 лет обращаюсь сюда. Приходим и на профилактические осмотры и с проблемами. Врачи клиники постоянно повышают квалификацию, посещают курсы, семинары, ветфорумы. Оснащение тоже растет. Чистка зубов, вакцинация, рядовые кастрации и экстренное удаление пиометры, кастрация кота-крипторха, абсцесс, инородка в ЖКТ - всего с чем обращались за эти годы не упомню даже. Была ситуация, когда уезжали в отпуск и оставляли в стационаре кота с острой задержкой мочи. Планета Животных никогда нас не подводила. Рекомендую.

Были на приеме у врача Руслана Минулловича. Очень внимательный и ответственный доктор. Приходили с котенком, на которого напал чужой кот. Руслан сразу нашел абсцесс, которого мы не… ещё

Доброе утро всем очень хорошая клиника, внимательные врачи... Опишу нашу историю в "двух словах"... У меня заболела собака, был энтерит... Был на грани жизни и смерти в прямом смысле... Я привезла его в клинику в ужасном состоянии, но врачи его вытащили он лежал на дневном стационаре несколько дней, за ним ухаживал как за родным я безмерно благодарна им за этосейчас собачка живёт полноценной жизнью, как-будто и не болелочень рекомендую имеено эту клинику всем здоровья

Просто обдераловка. Берут деньги за все. Если смотреть чек. Берут деньги за перчатки и за введение лекарства. Это уже в край. Конечно когда твое животное болеет, любые деньги отдашь. Но это просто кошмар. Такое как перчатки, бахилы и т.п должны оплачивать не клиенты!!! Цены огромные. Берут и за лекарство и за введение. И записываешься на время ждёшь часами. А как люди без записи так сразу принимают. Не советую клинику!!!

Приехала экстренно с кошечкой , у которой было очень тяжелое состояние , я умоляла администратора хоть чем то помочь , сделать железо так как кошка была белая это признаки анемии , но мне отказали в помощи ,из-за того что врачи были заняты . Я все понимаю , но как будто когда к вам приходят люди за помощью которая нужна прямо сейчас , и при этом нет свободных врачей , это очень странная и не качественная работа клиники , холодность администратора поражает , я понимаю что вам все равно , в общем судите сами , но я была там 1-ый и последний раз , судя по отзывам я не первая кого явно не устраивает качество клиники и работа врачей , процветания вашей сети и развития .