Умка

Начну с удобного графика. Когда в Вольске в выходные все ветеринарные клиники закрыты, а у нас случилось выпадение опухоли у собаки, мы смогли попасть на прием и получить первую помощь. Это раз. Второе, доктор Ульяна Николаевна по телефону дала консультацию, что успокоило до встречи с ветеринаром, избежали паники и растерянности. И третье, операции не избежали, у собаки произошла остановка сердца, из-за старых проблем с сердцем, но благодаря реанимации и профессионализму удалось избежать смерти нашей любимицы. Рекомендована консультация у кардиолога, что мы и сделали. Потому очень благодарны и признательны Ульяне Николаевне за нашу любимицу. Очень рады, что теперь знаем место, где спасут и профессионально помогут нашим четвероногим друзьям.

Посещали ветклинику в воскресенье, заранее записавшись! Были приняты вовремя, проконсультированы и у питомца взяты анализы! Очень добрый и вежливый персонал, профессионалы в своём деле! Кошечка даже не почувствовала ничего! Очень довольны посещением этой ветклиники! Рекомендую!

Хочу выразить благодарность вет.врачу Анастасии Дмитриевне, 10 мая нам пришлось проститься с нашем любимым котиком, которому было 15 лет. Врач отнеслась к нам и намешу любимцу с пониманием и заботой.

Отвратительное место! Записываешься на прием на одно время, а оказывается должен был приехать совсем в другое! На посетителя не обращают внимания. Пришел сидишь, ну и сиди. В момещении холодно! Кот замерз. Просидели прождали целый час!!! И уехали ни с чем! Еще и сделали тебя виноватым! Никому не советую это место! Если вы не враги своему питомцу!

Посещали данную клинику утром, прибыв точно к открытию в 10 часов. Однако нас неприятно удивило отсутствие врача на месте приёма пациентов. Нам сообщили, что специалист появится лишь спустя полчаса после официального начала рабочего дня клиники. Это создаёт неудобства и заставляет владельцев животных тратить дополнительное время впустую, ожидая приёма специалиста. Обращаюсь к руководству клиники с просьбой обратить внимание на этот аспект работы заведения. Возможно, стоит скорректировать расписание или же сделать соответствующую пометку на официальном ресурсе учреждения, чтобы клиенты были осведомлены заранее и могли планировать своё посещение более рационально. Подобное поведение сотрудников демонстрирует недостаточно уважительное отношение к клиентам, что вызывает недовольство и снижает уровень доверия к заведению. Надеюсь, руководство примет меры для исправления ситуации и повышения качества обслуживания клиентов.

25 января привезли котенка в критическом состоянии. Помощь начали оказывать только через 2 часа. Котенок умер на операционном столе. Все понимаем. Но у меня один вопрос: неужели нельзя было сказать, что сделать ничего нельзя или врач не понял этого?В первом варианте - мы котенка забрали домой и он бы умер дома в окружении любящих его людей, а не умерал в клетке в неизвестном месте, думая что его бросили. Во втором- мы нашли ту клинику, которая попыталась ему помочь. Не рекомендуем данную клинику в связи с отсутствием профессионализма его сотрудников.

Выражаю огромную благоларность врачу ветеринару Ульяне Николаевне и её помошникам. Приводили кошечку на стерелизацию. Сразу скажу что далось мне это не легко, я понимаю животное… ещё

Огромное спасибо ветврачу и помошнцам ветклиники Умка за профессиональную и качественную помощь нашему коту сфинксу. Совершенно бесплатно. Добрые и отзывчивые специалисты. Рекомендую.

Хочу выразить огромную благодарность врачу-ветеринару Ульяне Николаевне за ее профессионализм. Решили стерилизовать кошечку,очень переживали за ее состояние,как она будет приходить в себя и перенесет эту операцию. При записи все обьяснили, как кошка будет себя вести,во сколько она должна прийти в себя. Перенесли все даже лучше чем нам сказала врач, как только открыла дверцу переноски кошечка вышла,через час уже запрыгнула на свою любимую лежанку и была как ни в чем не бывало. Врач всегда на связи,ответил на все мои вопросы по уколам,которые она назначила после операции. Как ветеринара рекомендую данную клинику. Огромных успехов!

Хорошая клиника, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Ульяне Николаевне за ее высокий профессионализм и большое мастерство, за помощь в любое время суток, за ее доброе сердце и чуткое отношение к своим четвероногом пациентам!