9 Жизней

Мне нравится клиника. Хорошие и профессиональные врачи. Делают всё, что от них зависит. Я обращалась с собачкой Той, думала, что мы её потеряем, она была в очень плохом состоянии. Как выяснилось укус клеща сделал свое дело ни смотря на то, что мы принимали таблетки. Здесь вселили надежду и мы стали бороться. И Ксения и Сюзанна помогали. У нас всё получилось. СПАСИБО БОЛЬШОЕ и НИЗКИЙ ПОКЛОН! А про ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ отзовы, скажу так: сама в другой клинике потеряла кошку, прооперировали, отдали без сознания, да, возрастная была, у меня тоже осталась боль на эту клинику (но отрицательный отзыв писать не стала), смотреть в её сторону не могу и не пойду туда ни когда больше, НО голову включаю и понимаю, что врачи сделали своё дело, такова жизнь и рано или поздно нам приходиться терять своих питомцев. Они врачи, а не Боги. Всего вам доброго и поменьше больных пациентов.

Хочу поблагодарить от всей души врача Сюзанну и других девочек! Несколько дней мотались по больницам и никто не мог ничего сказать, даже правильно поставить диагноз! Обратились сюда по рекомендации друзей и не пожалели! Быстро и четко назначили анализы, поставили диагноз и выписали лекарства! Огромная благодарность сотрудникам! и здоровья всем маленьким посетителям данной клиники! ❤️ однозначно теперь только сюда!

Регулярно посещаем эту клинику, и каждый раз уходим с чувством уверенности в здоровье наших питомцев. Здесь работают люди, которые искренне любят животных и знают своё дело. Врачи внимательно следят за состоянием наших собак, вовремя корректируют лечение и всегда готовы ответить на наши вопросы. Особая благодарность Сюзанне! Мы ни разу не пожалели, что выбрали именно это место!

От всей души благодарю персонал клиники "9 жизней" за профессионализм и неравнодушие, что очень редко встретишь сейчас. В одной из клиник мою кошку лечили от проблем с печенью, тогда… ещё

Всем доброго дня!Хочу оставить отзыв!10 января ,утром,моя мама пришла со своей кошечкой Тигрулей в клинику.Доктор Ксения осмотрела кошечку очень быстро и сказала диагноз.Тк Тигруля была на грани жизни и смерти,и диагноз был гнойное воспаление матки(я поняла так) ,нам дали выбор: или операция (выживаемость 50/50 ) или усыпление.Так как 50% жизни -это огромный шанс,было принято решение -на операцию.Доктора прооперировали кошечку и оставили у себя,чтобы за ней присмотреть.Кошечка вышла из наркоза,ее покормили,напоили,сделали укольчики ,и мама приехала за ней в шесть часов вечера.Тигрулю выдали в попоночке,дали сумку-переноску,тепло укутали.Первые дни мама привозила свою кошечку и оставляла в клинике до двух часов,затем приезжали только на системы.С сегодняшнего дня она дома.Попоночку разрешили снять. Доктора ,работающие в клинике ,проявили к своей пациентке чуткость,внимательность,доброту,профессионализм.С огромной благодарностью к докторам Ксении,Сюзанне,Анастасии и остальным сотрудникам пациент кошечка Тигруля и ее хозяйка Вера Алексеевна!

⁹Не рекомендую эту клинику: неверный диагноз, диагностика и непрофессиональное отношение.Я крайне разочарована работой клиники. На основании их анализов и диагноза было назначено некорректное лечение, а попытки обсудить ситуацию встретили сопротивление и нежелание идти на контакт. Обратились в клинику 07.02.2026 с собакой: у питомца отказали задние лапы, при этом остальные функции (аппетит, мочеиспускание, потребление воды) были в норме. Взяли кровь на биохимию (по результатам — критические показатели, риск гипогликемической комы, но отдельный анализ на глюкозу показал норму). Провели УЗИ (органы в норме, без патологий). Несмотря на тревожные результаты биохимии, требующей стационарного лечения и капельниц, лечение было минимальным (и слава богу). Позже, рекомендация антибиотика широкого спектра «для профилактики». Усомнившись в анализах и отсутствии назначения и лечения мы обратились в другую клинику, где провели полное обследование (биохимия, УЗИ, эхо, рентген) и определили, что собака в этом плане полностью здорова ! Никакого панкреатита у нас нет и не было. Проблема носит неврологический характер, что подтвердилось далее консультацией невролога и МРТ. Сейчас собака идёт на поправку. Проблемы, выявленные в работе этой клиники: - Некорректная диагностика: Несмотря на отсутствие типичных симптомов (рвоты и диареи), собаке поставили диагноз «острый панкреатит, отравление», так же диагноз не подтвердился при повторном (полном) обследовании в другой клинике. - Сомнительная рекомендация: назначение антибиотика «для профилактики» вызывает вопросы с точки зрения профессионализма. - Противоречивые результаты анализов. Биохимия показала критические значения (в т. ч. подозрение на гипогликемическую кому), но повторный анализ глюкозы — в норме. На эти противоречия врачи не обратили должного внимания. - Ошибки в документации: выписка содержит недостоверные данные о состоянии животного (при обращении живот был мягкий и безболезненный, а корм рекомендовали только на 3 дня); - Отсутствие клиентоориентированности: при обращении с вопросами о результатах биохимии мы столкнулись с непониманием и отказом признать возможные ошибки. - Отказ в возврате средств (2600 руб.) за услугу биохимии, несмотря на явные признаки её некорректности. - Несоответствие цен: стоимость услуг не соответствует прейскуранту на Яндекс и ДубльГИС. На основании вышеизложенного, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», я требую рассмотреть вопрос о возврате 2600 руб. за услугу биохимического анализа крови. Так же актуализировать прейскурант на Яндекс и ДубльГИС. Для сравнения анализы из другой клиники. Не знаю как ответить на ваш ответ поэтому пишу тут, шоколад Бабаевский был съеден год назад и лечение было год назад. Сникерс он съел не накануне а 3 недели до обращения. Смотрите и слушайте лучше. Про неврологию да сказали обратится, не отрицаю. Тут вопросов нет. Но ваша биохимия некорректная даже по показателям и за один день они не могут так резко изменится ! На болезненный живот мы не жаловались. Можно получить видео с ваших камер ? А вобще, я уже поняла вашу позицию ещё при звонке в вашу клинику, по вашему тону и настрою. Мы свои выводы сделали. Любая организация оказывающая услуги и которая дорожит клиентом, как минимум вежливо и заинтересовано общается, ищет пути решения конфликта в позитивную сторону . Клиент для них на первом месте. Всего доброго!

Замечательная клиника, чисто, светло, уютно! Врачи профессионалы в своём деле, добрые, отзывчивые, любящие свою работу и четвероногих друзей! Особенная благодарность Сюзанне, лучший доктор и просто замечательный человек, у которого собралась команда лучших ветдокторов в городе! Спасли нашего песика, быстро поставили диагноз, оказали первую помощь, подробные рекомендации, все чётко и по делу, без лишней воды! Не верю ни одному отрицательному отзыву! Мы с нашим питомцем только к вам! На фото Чарлик, вернувшийся из клиники, сладко спит после сильных болей и двух бессонных ночей!

Хотела поблагодарить всех врачей этой замечательной клиники. Но особенно выразить благодарность и низкий поклон врачу Сюзанне.Это действительно врач с большой буквы. Перед тем как написать отзыв прочитала другие. Некоторые меня ввили в шок!!!!Хозяева запускают своих животных,а потом обвиняют ветврачей. У меня с этой клиникой только самые лучшие ассоциации. Когда я столкнулась с этой клиникой у меня было 2 кошки. Сейчас их уже 3. Но что хочу сказать !!!! Когда у меня заболела моя девочка , я объездила много клиник ( Клиника Ветеринарной медицины,Самарская лука,Друг) ,но ни кто не мог поставить правильный диагноз. Только мучили кошку анализами да процедурами. Только Сюзанна Андреевна при первом осмотре моей девочки точно поставила диагноз. И дала направление на снимок,где диагноз подтвердился. Затем было лечение и лечение,теперь моя девочка здорова. Когда в нашей семье было пополнение еще одним котиком ,так же обратились в эту клинику. Котик был болен и заразен. И только профессиональному назначению лечения другие коты не заразились и мелкий выздоровел.Сюзанна Андреевна ВЫ НАШ ДОМАШНИЙ ВРАЧ!!!!! Спасибо Вам большое .

Хотим выразить огромную благодарность Сюзанне и всему мед. персоналу клиники. История запутанная и долгая. На протяжении 5 месяцев лечили кошку от атопического дерматита и потратили около 50-60 тысяч рублей, на уколы, анализы, таблетки. Результат был нулевым. В итоге кошечка отказалась от еды, и отекла, как воздушный шарик. Волей судьбы и стечением обстоятельств попали на прием к Сюзанне. Ох и намучались они с нашей "дикаркой"))) Но несмотря на скверный характер нашей болезной, несмотря на мучительные попытки поставить катетер, все цели были достигнуты!! Кошка спасена, мы довольны! Рекомендую клинику "9 жизней" всем любящим своих питомцев хозяевам. В ней работают люди, которым не всё равно!!!

Клиника хорошая. Сюзанна хороший профессионал, которая внимательно относиться к питомцам. Не старается запугать хозяев и назначить как можно больше всяких рецептов и анализов, а смотрит по ситуации. Делали там стерилизацию Амстафу. Цена/качество, на мой взгляд, лучшее в городе. Все прошло хорошо. Спасибо большое. Всем рекомендую.