Хочу оставить отзыв о ветеринарной клинике «Феникс» в Ростове-на-Дону и поблагодарить весь персонал ❤️ Сделать это решилась когда уже все манипуляции позади и спустя опыт в несколько месяцев Эту клинику мы выбрали как постоянную после того, как очень долго читали отзывы о ближайших ветклиниках. Особенно понравилось то, как здесь отвечают пациентам. Очень спокойно, подробно и лояльно, без попыток обвинять хозяев животных. Это правда вызывает доверие. Первые прививки Мисе мы делали именно здесь. Нам нужна была вакцина, с которой в дальнейшем можно выезжать за границу, и в клинике она нашлась. Здесь же мы проходили чипирование. Отдельно хочу отметить, как удобно организована работа: всегда есть запись, не нужно сидеть в огромных очередях, приемы у нас всегда начинались вовремя. За последние 4 месяца мы были здесь, наверное, уже около 10 раз Огромная благодарность хирургу Гайдуковой Александре Александровне за стерилизацию Мисы. Очень переживали, но операция прошла отлично. Шов получился буквально крошечный и очень аккуратный, сама операция выполнена современно и бережно. Послеоперационный период проходит спокойно. Также огромное доверие вызвала УЗИ-специалист Чувичкина Алёна Александровна. И спасибо Ромашкину Олегу Константиновичу как терапевту. Также спасибо девочкам администраторам и терапевтам которые могли в телефонном режиме в мессенджере дистанционно провести «консультацию», что-то подкорректировать при необходимости и в целом всегда были на связи. Был у нас и один спорный момент несколько месяцев назад - история со струвитами. Аппаратура трижды показывала струвиты “четыре креста”, на фоне чего назначались разные схемы лечения. При этом ситуация оставалась неоднозначной: два разных УЗИ-специалиста, включая специалиста этой же клиники, сомневались, что при таком количестве кристаллов мочевой пузырь выглядел бы настолько спокойно. Позже показатели очень быстро пришли практически к норме, поэтому у нас остались вопросы к той ситуации. Не могу утверждать, что струвитов не было совсем, но момент действительно был спорный и немного подкосил доверие. При этом хочу отметить, что исследование мочи в самый сложный момент лично проводила Гайдукова Александра Александровна, а материал мы всегда привозили корректно и быстро, в течение 20–30 минут после сбора. Несмотря на этот опыт, на сегодняшний день я всё равно не знаю клиники лучше среди тех, с которыми сталкивалась. Если бы можно было поставить 4,5 звезды — это была бы именно такая оценка Надеюсь, теперь мы увидимся здесь только через год — на повторной вакцинации Мисы :
Ветеринарная клиника Феникс
Россия, Ярославская область, Ростов, Ростов-на-Дону, улица Мадояна, 26А
Фотографии клиники
10 фото
Услуги клиники
Оборудование и диагностика
Каких животных принимает клиника
Прайс-лист
Точная стоимость может зависеть от состояния питомца и определяется после осмотра.
Описание клиники
Отзывы о клинике 20
Обратились в клинику за помощью для кошки. Нас приняли по предварительной записи. Принимающий врач сказал, что требуется УЗИ репродуктивной системы, но у них на данный момент сделать это невозможно, и посоветовал самостоятельно поискать в соседних вет-клиниках. Удалось найти в ближайшей окно на запись этим же числом. УЗИ показало воспаление маточной ткани и беременность (по словам врача-узиста, это явилось причиной проблемы, ибо организм ещё не успел восстановиться от предыдущих родов). После возвращения врач взял анализ крови, и отправил кошку на капельницу. Проблема, по словам, была решаемая: требовалось провести стерилизацию и пройти курс антибиотиков. Вечером того же дня нам сообщили, что кошка скончалась после операции в следствии остановки сердца и дыхания. К слову, на руки не выдали никаких документов о проведенных манипуляциях, результатов анализа крови или иные бумаги с развёрнутым отчетом о проводимых процедурах. При оплате перед операцией получили лишь чек, и дали подписать бумагу об отказе от претензий в случае непредвиденных ситуаций. Справедливости ради, персонал клиники общался вежливо. Но нашей кошки больше нет в живых (несмотря на то, что её состояние не было критическим), и никто не дал внятного ответа, что конкретно повлекло за собой смерть
Приносила кота в клинику не один раз - лечили здесь приступы панкреатита, делаем ежегодные прививки, также иногда пользуемся услугами передержки. Я всегда оставалась довольна. Попадали к разным врачам - все знают своё дело, назначают нужные обследования, назначенное лечение всегда помогало. Мы с пациентом очень благодарны, будем обращаться к вам и впредь
Отличная клиника, профессиональные врачи. Пол года назад спасли нашего котика после тяжелейшей ЧМТ. Круглосуточный прием, что самое главное быстрый и профессиональный. По ценам не скажу, не с чем сравнивать, но с учетом результата, я думаю, что все справедливо. Огромное спасибо врачам от пациента!
Прекрасная клиника! Делали кошке здесь операцию! Все врачи компетентные, клиника круглосуточная, можно приехать в любое время, даже если экстренная ситуация, всегда помогут, прооперируют и погладят. Вывеска яркая (не проедешь), цены приемлевые, чистенько, миленько, комфортно находится. Всё оборудование есть! Очереди когда как, под вечер может быть до 3 человек. Отдельное спасибо хочется сказать Ермоловой Ульяне Габтрауфовне! Обожаем этого врача! Человек реально ЛЮБИТ свою работу. Чуткая, отношение к животному, как к бриллианту! Кошка её НЕ БОИТСЯ. Профессионал своего дела! Высокая квалификация. Никогда не было обесценивания чувств, даже когда просто переволновались насчет кошки — это очень важно! Про персонал. Вежливый, улыбчивый, нет назойливости. Минусы. Немного расстроил Ромашкин Олег Константинович. Честно говоря, по-моему, врач в этой сфере только из-за денег. Сильно самоуверенное поведение, чувствуется пренебрежение. Натянутая улыбка. Пофигизм. Также к минусам можно отнести дорогой стационар. Спасибо директору! Не знаю, как с такими налогами можно держать такой уровень клиники! Начальник так начальник! Лучшая клиника в Ростове! Желаем расширения!
Очень довольны данной вет клиникой. Врачи грамотные, видно что любят то что делают, и самое главное отношение к животным хорошее. Вакцинировались здесь, и сейчас проходим лечение у дерматолога. Цены адекватные, всем довольны. Огромный плюс: есть кулер с водой, можно попить чай, кофе, а для питомцев отдельно одноразовая посуда, чтобы попить водичку (летом это актуально).
Очень хочется поблагодарить врачей и медсестёр этой чудесной клиники. Уже не в первый раз обращаемся за а помощью и благодаря профессиональному подходу специалистов все благополучно ! Благодарю доктора Ромашкина Олега Константиновича! Пришли в клинику с проблемой ЖКТ. Собачка Померанский Шпиц Леся. Доктор тщательно составил анамнез , осмотрел собачку, бережно и с огромной любовью. Поставил правильный диагноз даже без УЗИ , оказал первую необходимую помощь. Направил к специалистам . Сейчас уже собачке лучше . Мы прошли узи и назначено лечение. Спасибо Вам огромное доктор!
Одна из лучших клиник в городе. Кошка упала с большой высоты. Обратились изначально в другую круглосуточную клинику, там кошку оставили на ночь и откачали от шока, но у них не было рентгена и узи ( что было обязательным обследованием для такой травмы). Всю ночь искали клинику, где можно срочно пройти нужные обследования. И нашли замечательную клинку "Феникс". Мне ответили ночью. Утром мы уже были с кошкой в Фениксе. Нас принял доктор Ромашкин Олег Константинович - замечательный специалист и человек. Всегда на позитиве и видно, что любит животных и свое дело. Очереди практически нет. Быстро сделали узи, рентген, взяли анализ крови сразу же с результатом на месте. Было назначено нужное лечение. Кошка сломала лапу и предстояла еще операция, которую так же провел Олег Константинович. Поставили спицы, далее было осложнение с отеком лапы, но и с этим нам помогли справиться. Клиника всегда на связи. Писала им, когда что-то беспокоило и получала незамедлительные ответы. Прочитала кучу отзывов о данном месте, некоторые жалуются на цены...Мне показалось, что цены вполне адекватные. Логично, что любая работа и время должны оплачиваться. Самое дорогое - это жизнь питомца. Нам никто ничего не навязывал в плане услуг. Все четко и по делу. Стационар предложили по желанию и предложили альтернативу лечения дома. Врач сразу сориентировал по стоимости услуг. Подробно ответил на все вопросы и дал нужные рекомендации. Большое спасибо всему персоналу клиники за отзывчивость, доброе отношение и профессионализм. Отдельная благодарность Олегу Константиновичу за оказанную помощь. Кошка Соня идет на поправку и с каждым днем выглядит только лучше. Лечение еще не окончено полностью и нам еще предстоит снять спицы, так что мы еще вернемся Но я точно уверна, что все пройдет хорошо и жизни питомца уже ничего не угрожает. Еще раз огромное спасибо!
Очень благодарна замечательному доктору Ромашкину. В декабре у моей ротвейлерши случился пролапс, собака возрастная, честно говоря, готовилась к худшему. Прекрасный доктор, золотые руки. Провел полостнцю операцию, внимательный, грамотный, чуткий. Буквально носил собаку 45 кг на руках. Цаца жива и здорова, доктор! Прекрасно себя чувствует! Спасибо! Лучший!
Была в этой клинеке 20.12.25. Что мне понравилось приняли без очереди. Хотя у них была запись. Ехала с большой надеждой спасти котика он был в очень тяжёлом состоянии. Мне сразу сказали гарантий… ещё
