Vet-Place

Хочу поделиться историей и выразить глубочайшую признательность клинике и её сотрудникам. Ситуация была критической: моя кошка выпрыгнула с балкона, сломала челюсть и повредила верхнее нёбо. В нескольких других клиниках мне предлагали стационар и лечение по заоблачным ценам, но при этом не могли внятно объяснить план действий и обосновать стоимость. Я находилась в состоянии шока и почти потеряла надежду. В вашей клинике всё было иначе. Меня внимательно выслушали по телефону, чётко объяснили, какие шаги нужны, и пригласили на приём. Особая благодарность Анастасии — за терпение, отзывчивость и поддержку в тот момент, когда я едва могла собраться с мыслями. На месте провели все необходимые обследования и оперативно назначили операцию. Благодаря вашей команде моя кошка получила своевременную и грамотную помощь. Низкий поклон всему персоналу за профессионализм, человечность и спасение жизни моего питомца!

Наша кошечка умерла тут 3 ночи спустя . Я не виню девушку которая там работает, а вот глав врача виню. На вопросы о лечении отвечает что это уже консультация, и я её не оплачивала. На вопрос о причинах смерти то же самое . И почему ни одного анализа не взяли кроме тех что мы привезли , и не обратили внимание на мои рассказы о судорогах . Питомца на вернуть , кошечка моя любимая умерла в судорогах , а нам просто выставлен счет без объяснения . Пусть компетентные органы решают , возможно я ошибаюсь . Ответ организации наглейшая ложь . Меня уверяли что кошке лучше и она сама кушает , отдать тело требовала я , а потом меня просто заблокировали. Позже мне объяснили что за такой срок уже сложнее что то выяснить вскрытием . Но эта организация ничего не предлагала кроме оплатить очередной счет )) для них неудобные вопросы это хамство. Вы оказываете услуги , за деньги - и ОБЯЗАНЫ отчитаться за работу , которую вы выполнили некачественно.

Девочки и мальчики, любители братьев наших младших. У моего члена семьи - кошки была проблема. В различных клиниках не давали точных диагнозов, баналоньно «качали бабки». К нашей ситуации подключилась главврач Настя. Более того, она создала консилиум из знакомых вет. врачей. И вуаля…. мы нашли нужный способ лечения. За минимуи денег… Я бесконечно благодарна этой клинике и Насте!!! СПАСИБО!!!❤️

Сказать, что это просто хорошее место, все равно, что промолчать!!! Пришли сначала в другую клинику, где нас хотели развести на 45к тк видели, что мы переживаем за нашего питомца! Слава… ещё

Тут нам очень помогли. Улетали с Шереметьево с собакой и забыли сделать осмотр перед полетом, но благо что клиника расположена рядом от аэропорта и девушка доктор оказалась очень отзывчива. Отложив работу очень оперативно нас осмотрела и поставила отметку в паспорт. Большое спасибо

Отличная клиника. Профессионализм, забота, внимание и участие - только лучшие качества сотрудников. Даже в моём случае, когда мало что можно было сделать - сделали и помогли. Цены очень демократичные. Огромное спасибо!

Хочу от всей души поблагодарить врача Анастасию, за чуткое и профессиональное отношение к животным! Мы стерилизовали двух кошечек! Все прошло отлично, кошечки полностью восстановились после операции! Никаких изменений в подвижности, интереса к жизни, настроения! Всем рекомендую!

Очень уютное место с крайне ответственными людьми. В данный момент, на лечении в стационаре находятся двое котят. Привезли буквально с улицы, сразу же малышам оказали необходимую помощь, взяли анализы, и по их готовности сразу нам сообщили. Котята за несколько дней преобразились и уже чувствуют себя значительно лучше, благодаря чуткому доктору и прекрасному присмотру. При посещении стационара мне предложили заглянуть в зоогостиницу, и я был очень приятно удивлена чистотой, ухоженностью котиков. Усе выглядят прекрасно, каждому уделяют внимание, гладят и играют. Невероятно благодарен сотрудникам стационара, гостиницы и клиники “Vet-Place”!

Подобрали на улице кошечку. Т.к дома уже есть кот, то необходимо провести все обследования и если необходимо, то лечение. Обратились в эту клинику. На связи с нами все это время Анастасия. Ответила на все интересующие нас вопросы . Устроила кошечку в стационар на обследование. Все очень вежливо и грамотно! В клинике идеальная чистота! Спасибо!

Накручивают (увеличивают) цену против цены, которую озвучили по телефону. Конкретизирую: По телефону Анастасия озвучила цену за кастрацию двух котиков - 5000р. На вопрос жены, все ли включено, ответ: да, все включено. На месте, при заполнении т.н. информированного согласия она велела указать сумму от 5000 до 6000р. Я вмешался и сказал, что вами объявлена стоимость 5000р. все включено, но Анастасия заявила, что это на всякий случай. Я сказал, что это похоже на ввод в заблуждение и что для репутации это очень плохо. Я бы уехал, но жена решила остаться из-за котиков. В результате, она взяла с нас 5000р., но это очевидно только потому, что я не стал молчать об обмане. Люди должны это знать. Поскольку вместо извинений "бизнес" ответил мне, что мол надо внимательней читать то, что мы подписываем, я снизил оценку и заявляю что то, что нам предоставляют для подписи НЕ должно расходиться с тем, что нам озвучивают по телефону, чтобы заманить к себе, а не к другим. Все вопросы "бизнесом" были заданы по телефону, все ответы были получены. В частности было подтверждено, что коты приедут голодными, в соответствие с требованиями, озвученными при записи. И не я хотел сэкономить 500р. (два раза по 500, кстати). Ведь я не просил скидки. Это ваш "бизнес" хотел сорвать лишнюю тыщу. Ведь по телефону никто не сказал "от 5000 до 6000"р. Пишу все это не для "вашего бизнеса", а для людей.