Бонифаций

Очень приветливые и замечательные врачи. Уже не первый год ходим именно сюда. В первые собака не сильно кричит,когда стригут когти чаще всего стригли до крови в других ветеринарных клиниках,а здесь все просто супер) В администрации сидит очень приятная девушка,внутри место красивое,собачку на входе можно взвесить, так же бахилки на входе Приятный сервис и обслуживание,спасибо вам,придем сюда и не один раз!!

Обращаюсь второй раз по стерилизации кошечки и кота. Огромная благодарность за внимание к питомцам и их хозяйке.,хотя кошечки дворянки, им была оказана помощь и сделаны операции на должном уровне. Спасибо вам большое.

Вымогательство и некачественная услуга! Были вчера с собакой йоркширский терьер у дерматолога,заплатили 6410. Нам на руки выдали только выписку,без протоколов исследований,которые мы оплатили. Сегодня утром я позвонила им и попросила предоставить мне протоколы исследований. На что администратор сказала что она уточнит и перезвонит. В итоге они мне написали,что если мне нужны результаты анализов,то я должна заплатить 2400 за развернутые исследования. Мне не нужны развернутые исследования,я хочу по закону о защите прав потребителей,получить на руки то,что я уже оплатила. Почему мне выдали только выписку без протоколов обследования. Сталкиваюсь с таким первый раз и считаю это вымогательством и оказанием некачественной услуги. И буду обращаться везде с жалобами на данную клинику.

Наверное, мне так не повезло. В течение двух лет возили в эту клинику кошку и собаку, но почему то в базе нас не оказалось. Но это ерунда по сравнению с тем квестом, через который нам пришлось пройти. У животного воспалились десны. Ранее нам пришлось удалять два зуба в этой же клинике. Попали туда случайно, прочитали хорошие отзывы и пришли. Не прошло и года, как история с зубами повторилась. Поскольку мы были предупреждены, что в случае рецидива придется вновь рвать зубы, предварительно позвонили в клинику, где нам пояснили, что рвать зубы возможно только через осмотр, сразу доктор удалять зубы не станет, потому что наркоз и большая занятость. В феврале никак не удастся вырвать зубы, ждите записи на март. Но так удачно сложилось, что в выходной день, 22 февраля стоматолог будет принимать на ул.Приморской весь день и без записи и сможет точно сказать, нужно ли животному удалять зубы. Приехали в 11.00, встали в очередь. Пока еще в живую. Через полчаса выяснилось, что нужно пройти регистрацию у администратора. Об этом мы не знали, потому приезжали летом, тогда очереди не было, нас приняли практически сразу, а уже потом к администратору подошли для оплаты. На входе, естественно, никаких обозначений о порядке получения услуги. Мы отстояли очередь к администратору, где и выяснилось, что мы в этой клинике не были. Нет нас в базе. Ну да ладно. Но мы то были. Повторно заключили договор. Стоим. Часть людей стоит в очереди на улице, в машинах ожидают. Час, другой проходит. В живой очереди на осмотр, УЗИ, на прием к стоматологу и на вакцинацию. И тут самое интересное началось. Тех, кто на вакцинацию, стали принимать без очереди, потому что вакцину вводит медсестра. Началась небольшая паника, народ стал ругаться, живая очередь перепуталась. Затем нам объявили, что теперь будут принимать тех, кто на осмотр, но не к стоматологу. Очередь опять перепуталась и опять разделилась. Те, кто стоят к стоматологу, ждут. В это время стали приходить люди по записи на капельницы, на уколы, на стерилизацию и кастрацию. Их принимают вне очереди. И опять ждите. Потому что все эти капельницы, уколы, - это продолжение лечения, а стерилизация и кастрация это по записи. Чистка параанальных желез тоже без записи и без очереди, потому что это же быстро. А мы должны ждать. Ждать особо негде, потому что пациентов очень много. Но мы стоим. Сидеть тоже негде, потому что помещение небольшое, а нас много. Пошел четвертый час ожидания. Стоматолог не принимает. Потому что она, со слов администратора, и хирург тоже. И преимуществом пользуются животные, которых привозят из приютов и с улиц. А их привозят не по одному. Как правило, их привозит один или два человека и сопровождают несколько кошек или собак. Но мы ждем. Мы все понимаем. Правда не очень понятно, как узкий специалист в области стоматологии может стерилизовать животное. Ну ладно. Списали эту особенность на нашу неграмотность в области ветеринарии. Ждем. Людей прошло уже человек 30 точно. Просто калейдоскоп привитых, кастрированных, прокапанных на капельницах кошек и собак с чистыми ушами и параанальными железами. А стоматолога все нет. Спрашиваем у администратора, что происходит, почему стоматолог принимает одного пациента в полтора часа. Объяснение гениальное. Стоматолог принимает ранее записанных пациентов. Как же так, спрашиваем, стоматолог же без записи. А на чистку зубов, говорит, надо записываться, а не на чистку, это же без записи, - милости просим в живую очередь. Это уже как из рассказов гениального писателя Михаила Зощенко! Ждите. Напоминаю: пришли в 11.00, время уже 15.30. Стоматолог за это время осмотрела только двух кошек и собаку, причем вырвала собаке зуб, почистила уши и постригла когти. Вот это сервис! Без записи и без предварительного осмотра вырвала зуб! И главное, не в марте! В общем, дальше наш праведный гнев был направлен на администратора, которая очень удивилась тому, почему мы возмущаемся. Но нас никто не предупредил, что время ожидания составляет 4-5 часов. Мы бы время терять не стали и поехали бы в другое место. И только после того, как очередь стала возмущаться, что стоим уже 5 часов, стоматолог чудесным образом начала прием. Быстренько, за пять минут нас приняла и сообщила, что зубы однозначно надо удалять, но не в этом филиале. Конечно, не в этом. Сюда мы больше ни ногой. Точнее, ни лапой. Вы спросите, почему ждали так долго? Ответ прост. Не настолько мы состоятельные, а в этой клинике цены ниже, чем, например, в "Бетховене" и отзывы от людей хорошие. Но лучше подзатянуть пояс, отказать себе в чем-нибудь и пойти в другое место, но так издеваться над людьми и животными просто непозволительно. Ужасное отношение к людям и животным. И самое главное, что никто не извинился за такое отношение!

Очень понравилась ветеринарная клиника и доктор, который проводил операции моим питомцам. Заранее записала кошку и собаку на стерилизацию. Приехали к назначенному времени, все сделали, учли пожелания. После операции дали рекомендации. Сейчас мои малыши чувствуют себя хорошо. Спасибо сотрудникам ветеринарной клиники

Впервые были с питомцем в Бонифации. Очень понравилось буквально все: и отношение, и забота, и скорость обслуживания, и приемлемая цена на услуги и лечение. Врач учел преклонный возраст нашего котика, не тал делать наркоз и операцию. Просто обезболил и вскрыл кисту, почистил, обработал. Просто супер! Да и кот преспокойно принял все процедуры! Спасибо Вам большое за чуткое отношение к животным и их хозяевам!

Бонифаций, это лучшая клиника, грамотные и внимательные врачи, персонал, все быстро, точно, своих питомцев вожу только в Бонифаций, уже на протяжении многих лет. Спасибо Вам, за вашу заботу и любовь к нашим питомцам.

Посещаем эту клинику постоянно. Всегда получаю компетентную помощь. Внимательный вежливый персонал. Отдельное спасибо нашему врачу Александре Толстоноговой от благодарного клиента Максика.

Советую врача-стоматоллга Толстоногову Александру. Бережно сделала санацию ротовой полости кота. Внимателтная вдумчивая, грамотная и человечная. Цена за услугу тоже удовлетворила, по сравнению с другими клиниками.

Профессиональны, добрые доктора. Единственное это ожидание, находясь в очереди можно прождать час ,чтобы попасть на прием. Так цены демократичные, можно приобрести витамины,корм,игрушки для животных.