Умка

Добрый день всем. Не рекомендую к посещению данной ветклиники. Специалисты данной клиники низкого уровня квалификации. Клиентоориентированности нет совсем. Подписывают договор, в договоре указано что согласовывают все действия с заказчиком, по факту делают что хотят потом выставляют счет. Результаты проделанных действий приходиться вытягивать. Впечатление сложилось не хорошее, посетили впервые и в последний раз… заманило туда наличие узи, единственное в городе. Но результатов узи так и не выдали.

0 просто 0 из 1 даже,на сайте и на стенде указано работает без выходных,приехала в воскресенье в срочную ситуацию, закрыто,на что я позвонила по указанному номеру телефона,взяла трубку женщина,я ей объяснила всю ситуацию,она мне посмеялась в трубку мол она не знает что делать мне в такой ситуации! Персонал вообще не одекват!!!

Отсутствует уголок потребителя. На стенде с ценами висит один лист из двух, просроченный на год почти(лицензия на оказание услуг или что то подобное, не помню точно). Зачем он там непонятно. И лично моё мнение, не понравился документа оборот на животное. Кроме чека из терминала и листа с ответственностью обоих сторон и так же карты питомца, ничего более нет... На вопрос по документу обороту услугах и их цене на отдельном листе (который прикладываетя к чеку об оплате) ответ убил: а какие документы вы хотите... И на минутку, те самые документы доказывают факт оказания услуг но не как просто чек. Эти документы могут понадобиться как для других клиник так и для суда к примеру. Во многих клиниках был, но такое впервые тут увидел. Надеюсь исправят эти недочёты. В целом сделать стрижку шерсти, когтей, УЗИ и мелочь разную сойдёт. Что то серьёзное лучше все же доверить клиникам с многолетним стажем. По ценам, как кто то писал в отзывах (выкачивание денег) может это и правда а может и нет, лично я документов не увидел чтоб проконсультироваться потом по поводу рациональности и необходимости итд, да и траты не волновали в моей ситуации. Но мысли интересные закрадываются после отзывов и действий сотрудников. Идти нет думайте сами моя оценка 3 из 5... Рынок большой есть из кого выбрать, и это хорошо.

Не очень, сделали стерилизацию собаки, через неделю звоним говарим у собаки гной с кровью идёт где шов ничего нормально приезжайте обработаем, безобразное обращение к животным, даже не какие рекомендации даже не дали

Это очень замечательная клиника! Прекрасный отзывчивый доктор, Олеся Александровна ( у неё просто дар от бога спасать четвероногих друзей, буквально выдирая из лап смерти их) и мед .персонал. Никогда не отталкивают клиента, если нужно и 150 раз объяснят. Переживают за животных как за своих собственных. Все девчонки большие молодцы.Побольше бы таких докторов Спасибо им огромное Рекомендую обращаться в вет. клинику Умка.

Огромное спасибо владелицам клиники! Девочки профи с большой буквы! Спасибо вам огромное!

Не советую эту клинику. Не обязательный и не компетентный персонал. Равнодушны к боли ваших питомцев. Обещают и не выполняют.

за кастрацию кота отдали 5т.р.воспользовались тем что мы не знаем, сказали за большой вес,мы уточнили эту информацию у знакомого ветеринара,которая нам объяснил, что вес кота не важен при кострации и цена вопроса в его клинике 1.500.Будьте бдительны с этими таварищами

Всё понравилось,кошке сделали УЗИ,поставили диагноз ,сделали всё необходимое. И теперь у нас всё хорошо. Спасибо огромное !

Клиника хорошая, персонал вежливый, отзывчивый, проникся проблемой моего питомца и быстро решил вопрос.