Абсолютное неуважение ко времени клиентов. Приема ждали полтора часа, так не дождались, потому что после нас пришел клиент, который «с самого утра был»(что бы это ни означало). Администратор три раза узнавала у врача о времени и возвращалась с ответом, что 15 минут максимум. По итогу минус полтора часа времени в ожидании.
Я обратилась в клинику «Веса» со своей кошкой Масей, у которой был большой гнойник на щеке. Врач Екатерина Сергеевна проявила высокий профессионализм и заботу, оперативно проведя диагностику. В клинике есть лабораторные исследования, взяли кровь, оценили общее состояние, назначили лечение Екатерина Сергеевна оставалась на связи с нами на протяжении всего лечения. Давала рекомендации. Доктор Екатерина, добрая, отзывчивая , внимательная к животным и к нам.( Надеюсь, что Мася скоро полностью восстановится и вернется к своему обычному активному образу жизни. Спасибо за ваш труд и внимание к нам и нашим питомцам.
Отличная ветклиника у дома. Врач Екатерина Сергеевна неоднократно выручала в вопросе помощи нашей бульдожке. И небольших минусов иногда даже при записи ко времени приходится ждать приема.
Прием был утром, у меня две кошки. Ветеринар - девушка. Была очень добра и внимательно отвечала на мои вопросы, мне понравилось, что она рассказывала мне много дополнительной информации про возможные болезни и как животные себя при них ведут. На приеме спокойно предложила мне самому купить лекарства, а не у нее, что тоже мне понравилось. Плюсы: + Цены средние + Очереди не было, прием по записи + Получил широкую программу лечения, поэтому выбрал то, что понравилось питомцу + Персонал добрый, рассказывает доп. информацию и помогает даже после приема + Администратор тоже добрая и дает советы перед/после осмотра + Вкусно пахнет + Стоит обеззараживатель воздуха и кондиционер, чтобы в очереди от других животных твоё питомец не нахватался лишнего) Минусы: - Неудобный подъезд, со стороны внутреннего двора
В этой клинике ПОСТОЯННО приколы с приёмом.Если собираетесь её посетить,освобождайте весь день.Задержки минимум 40 минут.Зачем вести запись,если вы ей не следуете?В чем проблема звонить и говорить что вы в очередной раз не сможете принять вовремя?Почему вы считаете,что имеете право отнимать время людей из-за своей некомпетентности?Если вы не пунктуальны,говорите об этом СРАЗУ,что вы не можете принять в точно назначенное ВАМИ время,наймите ещё врачей.Вынуждены сменить клинику,надоело это бесконечное ожидание.Лучше ездить дальше,но получать услугу вовремя,а не терять время на ожидание при каждом визите.
Работает отличный врач - Екатерина СергеевнаОбращаемся только сюда. Может и бывают проблемы с ожиданием , но это лишь потому что врач уделяет много внимания пушистикам , чтобы действительно помочь каждому. Спасибо за Ваш труд.
Ужасная клиника! Пенсионерку 77 лет развели на лечение безнадежно больного старого кота. Она за лечение за 4 дня отдала всю свою пенсию . Хотя вопрос врачу задавался, поможет ли лечение или нет т.к. кот старый и давно болеет. Но врач уверила, что все будет хорошо. И бабушка поверила ей. В итоге кот умер через 4 дня их лечения 18 мая ночью в стационаре клиники, хотя 17 мая со слов врача, кот шёл на поправку. А при просмотре чека у меня вообще был шок, в чеке посчитаны капельницы за 18 мая . Видимо они их уже мёртвому ставили. Если Вы хотите, чтобы Вас обманывали и разводили на деньги, то Вам в эту клинику. А если нет, то её лучше стороной обходить. И про скидку пенсионерам враньё.
Кастрировала тут кота . Лично мне понравилась клиника . Цены приемлемы . Запаха как многие пишут никакого не учуяла ))) Девушка очень отзывчивая и адекватная. Ничего у них приобрести не предлагала ,как это бывает во многих клиниках. Всё прошло хорошо. Кот по приезду домой,уже ходил. На утро как будто ничего и не было. Советую всем эту клинику.
График работы с 9-20 по будням Приехали в 10 в итоге врачей никаких нет, один администратор который ничем не может помочь. Какой смысл открываться в 9 если все равно не работают врачи и по сути смысла от этой клиники нет. Администратор говорит что врач будет к 12 , это что за чудо работа такая где врач сам решает когда ему приезжать, а когда нет) отрицательное впечатление создает клиника, такое уже случалось и раньше так как сюда постоянно водили раньше собаку
Отличная клиника. Очень спокойная атмосфера. Нашему котику понравилось, вел себя абсолютно спокойно
