Веселая мышь

Огромное спасибо специалистам клиники за чуткое отношение и золотые руки! Очень переживали, как кошка перенесет операцию и наркоз, но всё прошло идеально. Врач всё подробно объяснил, дал рекомендации. Кошечка быстро отошла, уже на следующий день кушала и отдыхала. Никаких осложнений, швы аккуратные. Очень рады, что обратились именно к вам!»

Большое спасибо клинике и ветеринарному врачу Юлии Владимировне за оказанную помощь нашему коту. Неоднократно обращаюсь - и планово на вакцинацию, и экстренно с ранами, и на передержку оставляли, всегда получаем квалифицированную помощь, рекомендую

Не компетентна вет врач в вопросах по своей профессии. Во первых ставит диагнозы на глаз и обещала моей собаке не долгую жизнь, то есть дала пару часов жизни на вскидку. В итоге собака жива и здорова, во время уехали с данной клиники в более профессиональное место. Во вторых не умеет (и наверное не может) разговаривать с людьми, которым нужна Скорая помощь для питомца. Пожалуйста, если есть у вас возможность, то везите своих любимцев в другую клинику.

Ужасное место, абсолютно не клиентоориентированная ветеринар Юлия хамит клиентам! Хочется спросить вы для кого этим делом занимаетесь? Если это ваш бизнес, который вас кормит, бюдьте любезны подобрее к людям относитесь, чтобы желание было повторно к вам приходить

Врач абсолютно никакая. Поставила нашему коту ФИП. Сказала, что все равно умрет. Но витаминки колола. Зачем? Кот выжил бы если бы она не теряла время. ПОТЕРЯЛИ ПОЧТИ ДВЕ НЕДЕЛИ. ФИП уже давно лечится. Это не приговор. Не теряйте время. Обращайтесь в другие киники и к другим врачам.

Врач некомпетентен Очень грубо разговаривает, начинает выяснения отношений, почему не позвонили и не отменили запись. Хотели приехать именно в эту клинику, но грубое отношения разочаровало. Давайте действительно по фактам и по порядку. Да, мы были записаны на стерилизацию 4 мая. При этом отмечу, что в нормальной практике клиники обычно заранее связываются с клиентом для подтверждения записи, особенно перед операцией. В данном случае такого уточнения не было. Операцию мы провели в другой клинике 30 апреля — это наше право, и объяснять причины выбора мы не обязаны. Когда мы обратились к вам позже по поводу попоны, вы уже видели, что кошка стерилизована. Тем не менее, вместо спокойной и нейтральной помощи прозвучали комментарии в духе «почему не у меня делали» и «я бы лучше сделала». Это выходит за рамки профессионального общения и выглядит как давление. По поводу выезда: вы сами озвучили стоимость, мы согласились и оплатили — никаких претензий к этому нет. Ситуация 7-го числа в клинике: разговор не ограничился «вежливым уточнением». С вашей стороны звучали претензии в обвинительном тоне, на что последовала эмоциональная реакция. Отдельно отмечу, что ссылки на «людей в автобусе» не имеют отношения к сути вопроса и выглядят неуместно. Мой отзыв касается не лечения, а именно манеры общения с клиентом. Считаю её некорректной и непрофессиональной. Надеюсь, в дальнейшем вы будете выстраивать диалог с клиентами более уважительно.

Не советую эту ветклинику. Ваше животное может пострадать, а не вылечится.

Принимает доктор женщина, милая. Без анализов выписала наугад кучу лекарств. Мы конечно их попринимали, потому что они вроде как безобидные. Но после просто сменили корм и у нас теперь все отлично!!!

Кастрировали 2 котов,все прошло отлично,нареканий нет. Приятное общение,внимательность оставили хорошее впечатление.

Очень хороший врач Юлия, очень помогла с собакой . Результат после рекомендации лечения, положительный.