Ветклиника 911

ужасная клиника если вы любите своих питомцев не видите их сюда это самая жуткая клиника цены очень дорогие и завышенные а диагноз могут поставить не правильный

Хорошая клиника, удобное расположение и часы приёма. Привозим кошку на прививки и несложные процедуры. Очередей не бывает, принимают быстро.

Приходили с котом на кастрацию, меня все устроило, вежливое общение, приятные и опытные врачи ставлю 5/5, когда пришел за котом, коту мероприятие не понравилось, грозно ворчал и орал на весь персонал. Поставил 1 лапку из 10, одна из которых за красивую кошечку гуляющую по клинике.

Допустил ошибку — не посмотрел отзывы и обратился в эту клинику. Сразу удивило их ценообразование. Купил у них таблетку от глистов для кошки и решил дать её дома, но не получилось, поэтому вернулся обратно. В клинике дали кошке таблетку и взяли за это 600 рублей. Честно говоря, впервые сталкиваюсь с тем, что врач берет деньги просто за то, что кладет таблетку животному в рот. Впрочем, к самому факту особых претензий нет, хотя о такой стоимости меня заранее никто не предупредил. Далее нужно было подстричь когти. Цена на эту процедуру стандартная, здесь вопросов нет. Но возникла другая ситуация. Я был во многих ветеринарных клиниках со своей кошкой — в Москве, Санкт-Петербурге и других городах, так как часто беру её с собой в поездки. И нигде мне не приходилось самому держать кошку, пока ей стригут когти. Поэтому я попросил ветеринара, чтобы кошку держали сотрудники клиники. Девушка была молодая, к ней претензий нет — она позвала коллегу помочь. И тут началось самое интересное. Женщина повернулась с крайне недовольным видом, начала издавать какие-то странные звуки, выражая явное раздражение, и надменно сказала: «Фиксация кошки — 700 рублей». То есть за то, что она будет держать кошку во время стрижки когтей, нужно заплатить 700 рублей. Это был культурный шок. Напомню, что я был во многих ветеринарных клиниках в разных городах, но с таким сталкиваюсь впервые. В целом, возможно, у меня не было бы претензий даже к этой услуге, если бы всё было сказано спокойно и вежливо. Одно дело — когда тебе корректно объясняют, что фиксация кошки стоит 700 рублей. И совсем другое — когда человек нехотя встает со стула, демонстрирует явное недовольство и разговаривает с клиентом в надменном и хамском тоне. К остальному персоналу претензий нет — все были вежливы. Но женщина в розовом одеянии — это, конечно, отдельный уровень сервиса.

Приезжали на вакцинацию собаки. Приветливый персонал К дополнению задала несколько беспокоящих на данный момент вопросов по здоровью питомца, девочки проконсультировали и ответили на вопросы. Хорошее отношение к хвостикам

В смотровой едкий запах общественного туалета, сотрудники курят у входа. Сама клиника в подвале без окон - улетит окурок и никто не выберется. Ощущение грязного места. Коту не оказали неотложную помощь из-за отсутвия прививки чисто по своим внутренним правилам. В ответ на мое обращение по эл. почте даже не принесли извинения, а стали хамить и угрожать. Я была в шоке, что там за гопники на письма отвечают.

Отвратительное отношение и общение начиная от администратора и разговора по телефону, заканчивая принимающим доктором. Ходят ворчат, закатывают глаза, в общем, на что-то обозленные. Крайне не рекомендую. Хотя бывали в этой клинике ни раз, раньше такого не было!

После ответа администрации клиники, отзыв напишу более подробно с приложением выписки о посещении, дабы более не обвиняли о ложной информации.Не советую эту клинику. 06.01.2025 обратилась с котом в клинику 911. Врач Ахмадулин без УЗИ, анализов поставил диагноз мочекаменная болезнь. Провел процедуру катетеризации,в ходе которой травмировал уретру и занес инфекцию. Далее, согласно выписки лечение назначил только обезболивающие препараты и диеты. Через день состояние кота ухудшилось, что подтверждается результатами анализа, проведенного в этой клинике.По результату - помощи не оказали , лишь добавили мучение коту. Отсутствие лечения, лишь обезболивающие привели к поражению почек. Сейчас предстоит долгое лечение. Вывод- все положительные отзывы это фейк!!! Если вы хотите, чтобы ваш питомец умирал мучительной смертью за ваши деньги, то смело в клинику 911. И самый интересный момент, если вдруг решите пойти в клинику 911, внимательно прочитайте договор. И это даже не договор, а информационное согласие, где не прописано, что врач ( исполнитель) обязан обеспечить применение методов, исключающих отрицательное влияние на животных. Ваш питомец в клинике никак юридически не защищен. Делайте вывод сами, готовы Вы отдать в руки врачам этой клиники своего питомца . Ни ногой туда никогда. Берегите своих питомцев, обходите стороной эту клинику

У меня собака породы шелти. В этой клинике делаем прививки по графику, лечились несколько раз, и всегда нам помогали, корм лечебный покупали недорого, когда надо было. Персонал вежливый, отзывчивый и очень любит животных. А сегодня девочки этой клиники помогли мне в нестандартной ситуации - на прогулке к нам пристал молодой бигль без ошейника, и я и ни на улице не могла его оставить, ни к себе взять. Спасибо большое персоналу клиники - согласились помочь, оставили, покормили, напоили, посмотрели клеймо, и помогли найти хозяина!

По ответу бизнеса, решила отзыв редактировать и более подробно описать происшествие. Обращались в клинику 06.01.2025. При осмотре кота, врач Ахмадуллин А. посиавил диагноз… ещё